to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Ekim ayında Koçtaş’tan aldığım 1 kg’lik Stella banyo fayans boyasını banyomda kullandım. Banyomda cam olduğu ve havalandırma sorunu yaşanmadığı halde, boyadan yaklaşık 2 yıl sonra belirli birçok bölgede sararma meydana geldi. Temizlik sırasında sadece beyaz sabun gibi temizlik ürünleri kullandım, ekstra bir kimyasal kullanmadım.
Stella’nın kendi internet sitesinde bu boyanın asla sararmayacağına dair garanti verildiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Stella boya yapan bir uzmana danıştığımda, ürünün hatalı olabileceği ve bu nedenle sararma yaşandığı söylendi. Ürünü satın aldığım mağazada fatura veya sipariş numaram mevcut değil, ancak mağaza ve ürün bilgileri elimde. Sorunun giderilmesi için yeni bir boya gönderilmesini talep ediyorum. Mutfağımı boyamıştım, o da sarardı bu arada.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.
Koçtaş'tan 02.12.2023 tarihinde bir adet duş başlığı aldım. Ürünün 2 yıl garantisi mevcut. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra hasarlandı kullanılmaz hale geldi. Mağazaya ürünü götürüp durumu izah ettim. Onlarda bana internet sitesinden alınan ürünlerin sadece orayla işlem yapıldığı mağazada bir şey ...
Stella markasının dolap boyasını yaklaşık üç ay önce Koçtaş’tan satın alarak kullandım. Boyayı uyguladıktan bir süre sonra, dolabın belirli bir bölges...
19.08.2025 tarihinde Koçtaş Sanat Yapı Online üzerinden 1076615199 numaralı siparişimle Stella marka akrilik beyaz boya satın aldım. Siparişimde yer alan 2 kutu Stella akrilik beyaz boya tarafıma teslim edilmedi. Eksik teslimat nedeniyle Koçtaş müşteri hizmetlerini 6 kez arayarak durumu bildirdim. A...
23/08/2025'de Koçtaş’tan Bianca stella mistik beyaz 0.5 litre boya (fatura no: snr2025000000935), 25/08/2025 tarihinde ise nalburdayım’dan Bianca stella su bazlı parlak sıvı cam 250 ml cila (fatura no: nal2025000018419) satın aldım. Ürünleri 25/08/2025 günü, kullanım talimatlarına tamamen uyarak me...
26/09/2023 tarihinde Koçtaş'tan duşakabin siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, Koçtaş teknik ekibi tarafından 10/10/2023 tarihinde montajı yapıldı. 31/12/2024 tarihinde duş alırken duşakabinin bir bölmesi parçalanarak üzerime düştü ve sağ kolumda küçük ve derin kesikler oluştu. Şu an duşaka...
Yorumlar