to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Teknoduş Sistemleri marka duşakabin siparişi verdim. Siparişimi 100*100 ölçülerinde oluşturdum ve faturamda da bu ölçüler yazıyordu. 02.08.2025 tarihinde ürün Tekirdağ Çorlu’daki evime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, usta montaj için geldiğinde koliyi açıp ölçü kontrolü yaptı ve ürünün 90*90 ölçülerinde olduğunu gördü.
Bu süreçte defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen, 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 1074799689. Ürünü kredi kartı ile 6.789,93 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu anda evimde kurulu değil, sadece koli açılıp ölçü kontrolü yapıldı. Siparişimle ilgili ürün sözleşmesi mevcut ve faturada da doğru ölçüler belirtilmiş durumda.
Koçtaş’tan beklentim, sipariş ettiğim gibi 100*100 ölçülerinde duşakabinin en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesidir.
Koçtaş Çorlu şubesinden sipariş ile aldığımız ve kargo ile gelen 4 adet uzun cam içeren demonte duşakabin, bize ulaştığında 2 adet oval camın kırık olduğu anlaşıldı. Montajı yapacak usta paketi açtığında durumu fark etti. Ancak bu bildirimi iade süresini geçtiği için kabul etmiyorlar, kullanıcı hata...
Başlık: Koçtaş’tan Aldığım Duşa Kabin Ürününde Yaşadığım Mağduriyet! Merhaba Şikayetvar kullanıcıları, Ben, 7 Temmuz 2023’te Koçtaş’tan duşa kabin aldım. Sipariş numaram: 103914060. Fakat başımdan geçenleri sizlerle paylaşmadan edemeyeceğim! Öncelikle, ürünümü beklerken teslimat adresi karışık...
02.10 tarihinde Koçtaş sitesinden iki adet duşakabin siparişi verdim. Montajları içinde sipariş no=1037447375 bir adet ölçüsünü yanlış verdiğimi fark ettim 03.10 tarihinde bir adetini montaj dahil iade ettim ücreti iadesi oldu. 04.10 tarihinde iptal ettiğimin yerine montaj dahil sipariş no=103751528...
20.07.2023 tarihinde Koçtaş'tan 1034486589 sipariş numarasıyla online mağazadan duşakabin siparişi verdim. Ürün elimize ulaştıktan sonra yapılan kontrollerde eksik malzeme gönderdikleri bunlar; 2 adet oval profil, 2 adet cam kapı kulpu ve 8 adet kapı tekeri olarak tespit ettim. 08.08.2023 tarihinde ...
Yorumlar