to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş internet sitesi üzerinden Setay Mobilya Gardırop, Noce Genç Odası 3 Kapaklı Aynalı Dolap siparişi verdim. 31’inde... ürünün kargoya verildiğine dair bilgi sisteme düştü ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmayınca kargo ve mağaza il
Setay Mobilya’dan Koçtaş online mağazası üzerinden 28 Temmuz tarihinde iki adet tek kişilik baza ve bir adet çalışma mas...ası siparişi verdim. Sipariş numaram 1098546286’dır. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez bugün yarın teslim e
Koçtaş Milas Online üzerinden Setay Mobilya markalı pembe tek kişilik baza, başlık ve yatak seti ile birlikte, ayrıca yi...ne tarafıma ait başka bir sipariş daha olmak üzere toplam iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin detaylarında da görüldüğü üzere hem 1099037665 numaralı, 13.489 TL tutarlı Setay M
28.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Setay Mobilya markalı yavrulu karyola Sardes ledli başlıklı karyola siparişi verdi...m. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm sürekli “bugün yarın teslim edilecek” denilerek tarafıma ulaştırılmadı. 02.09.2026 tarihinde kargo görevlisi tarafından aranarak ü
Koçtaş One Line üzerinden aldığım Setay Mobilya Count West gardırobun montajı 11 Ağustos’ta yapılmak üzere gelen ekip ta...rafından, büyük parçaların kenarlarında kırık ve şişme olduğu söylenerek tamamlanmadı. Aynı gün mutfak masası kurulmasına rağmen gardırop kurulmadan ekip evden ayrıldı ve sisteme m
Koçtaş üzerinden 27 Temmuz’da sipariş verdiğim, 11 Ağustos’ta teslim edilen Setay Mobilya Vitrinli Ünite ile Liveo Kahve... Köşesi + Çok Amaçlı Raflı Tek Kapaklı Dolap için montaj hizmeti de satın aldım. 13 Ağustos’ta montaj için gelen usta, kutuları açtığında ürünlerden iki adet kırık parça çıktığını,
Koçtaş güvencesiyle Setay markalı bir gardırop satın aldık. Ürün bize teslim edildiğinde hemen kurulum yapmadık, yaklaşı...k 15 gün sonra kurulumu denediğimizde parçaların dolaba uymadığını fark ettik. Önce montajda hata yaptığımızı düşündük; ancak daha sonra dolabın farklı bir modeline ait yanlış parç
20.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Setay Mobilya Asya Ayrılabilir İkili Beyaz Ranza ürününü 109802153...4 numaralı sipariş ile 9.651,40 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yaklaşık 10 gün önce kargoya verildiği söylendi ancak bugün 10.08.2026 olmasına rağmen Kilis Merkez adresine hâlâ te
Koçtaş üzerinden Setay Mobilya tedarikli Vizyon genç odası takımı kapsamında, Vizyon 3 kapaklı dolap ve 2 çekmeceli dola...p olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ancak 06.07.2026 tarihi itibarıyla ürünlerimin kargosu hâlâ yapılmadı. Setay Mobilya’nın eksik parça gönderimi nedeniyle ürünler yaklaşık i
"Arayıp ilgilendiler ve hızlı bir şekilde çözüm geliştirdiler. Teşekkürler."
30.03.2026 tarihinde Koçtaş a. Ş.’nin mobil uygulaması üzerinden Setay Mobi...lya’ya ait Setay Gardırop ve Velora 4 Kapaklı Aynalı Dolap satın aldım. Alı
03.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim (sipariş no: 1088818604).... Ürün Bursa’dan Setay Mobilya tarafından teslim edildi; ancak sıfır aldığım ürün adeta ikinci el gibiydi. Gardırobun üzerinde hasar ve çizikler vardı, aynalı kapaklardan birinin a
"Şikayetten sonraki yaklaşımınız için teşekkür ler"
17.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 1081847193 numaralı sipariş ile Setay... Mobilya “Bahar üniteli çalışma masası” bilgisayar masası satın aldım. Ödem
Koçtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden Setay mobilya satıcısından online olarak çocuk odası (gardırop, şifonyer ve ya...vrulu karyola) siparişi verdim. Ekstra bir de montaj ücreti ödedim. Gelen ürünlerde lekeler, boya atması, çatlaklık, LED'lerinde yanmama ve parçaları arasında açıklık var. Koçtaş'ı
17/08/2025 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden Setay Mobilya Country Kuzey MDF 4 Kapaklı Dolap, Antrasit model gardırop si...parişi verdim (Sipariş No: 1076010248, Ürün Takip No: 4441641). Ürünüm 30/09/2025 tarihinde Sürmene/Trabzon adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün hem geç geldi hem de kı
Koçtaş online mağazasından Setay Mobilya marka çocuk yavrulu karyola siparişi verdim (Sipariş No: 1071730000). Ürün tara...fıma hasarlı olarak ulaştı ve bu durumu yaklaşık 1 ay önce firmaya bildirdim. Ancak Setay Mobilya, 15 günlük teslim süresinin dolduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Koçta
13.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Setay Mobilya yavrulu karyola satın aldım. Sipariş numaram: 107626561...6-a. Ürünün Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edileceği belirtildi ve en son bugün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak halen ürün elimize ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili Ko
Haziran ayı başında Koçtaş’tan İzmir Aliağa adresime sipariş numarası 1073222813 ile bir divan satın aldım. Satın alma s...ırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün Temmuz ortasında elime ulaştı. Ürünün kolisi sağlamdı fakat montaj için gelen ekip kutuyu açtığında, nere
Koçtaş internet mağazası aracılığıyla Setay Mobilya’dan aldığım yatak karyola yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünün iad...esi için 15 gündür bekliyorum fakat kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eğer çalı
Koçtaş'tan 27.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim, Setay Mobilya'nın ürettiği 1073429093 numaralı siparişim hâlâ elime ul...aşmadı. Ürünü bir hafta önce eksik getirdiler. Tamamını eksiksiz şekilde tekrar planlayıp göndereceklerini söylediler. Hâlâ ürün yok. Konuyla ilgili Koçtaş firmasının da hiçbir tak
Koçtaş'tan, Setay Mobilya'nın Marmaris Divan Karyola Çekmeceli Açılır Çift Kişilik Karyola (Ürün Kodu: 5002****47) adlı ...yavrulu yatak modelini haziran 2025 sonunda teslim aldım ve montajı 8 Temmuz’da yapıldı. Yerleşmediğim için ancak birkaç gün önce kullanmaya başladım. İlk gece bir sorun yaşamadım,
Koçtaş üzerinden satın alma ve ürün garantisi tedarik ettiğim üründe maalesef sadece paketlerde hasar olup olmadığının i...ncelemesini yapabildik. Paketleri açtığımızda baştan aşağıda yanlış, özensiz, teknik ölçülerin alakasız bir ürün çıkmasının yanında bir de eksik cıvata ve vidaların çıkmasıydı. Ürü
Koçtaş'tan aldığım mobilyam 14 Temmuz teslim denmesine rağmen 18i oldu. Teslim edilmesi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda... ise 16 temmuzda teslim edildiği bilgisini edindim. Gelemeyen ürünü nasıl teslim edildi gösterebilirsiniz. Yasal olamaz. Bu durum. Tedarikçi kaynaklı demektedirler. Tedarikçi setay
30 Mayıs 2025 tarihinde Kırklareli koçtaş mağazasından online üzerinden yavrulu karyola siparişi verdim. (setay mobilya)... 18 haziranda kargoya verileceği bilgisi yazıyordu fakat belirtilen tarihte kargoya teslim edilmedi. Mağazaya siparişim hakkında bilgi almak için gittim bireysel kargoya teslim edi
Koçtaş'tan ranza aldım ve montajını yaptırdım. Montaj sırasında ürünün başında değildim ve ürünün yanına geldiğimde küçü...k bir parçanın çatlak olduğunu gördüm ve durumu Atakent/Silifke/Mersin mağazasındaki H****** beye ilettim. Kendisi konuyla hemen ilgileneceğini ve Setay mobilyaya yazdığını ve parç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
