to read complaints and reviews, or file yours. 
2.2 
Koçtaş onlinedan aldığım Kiler dolabı stok görünmesine rağmen bir ay sonra geldi ve 765 montaj ücreti ödeyip montaj randevusu oluşturdum fakat montaj görevlisi arkadaş aynı gün konum istemesine rağmen geldik bulamadık diye bilgi paylaşmış montaj ücret iadesi talep ettik günler sonra gönderim sağlıyo...
Hafta sonu Koçtaş Mall Of İstanbul şubesinden LED aydınlatma aldım. Mayıs-haziran ayları arasında montajının ücretsiz olduğunu söylediler. Buna rağmen eve montaj için gelen kişi "var olan duyu söktüğü" gerekçesiyle 100 lira talep etti. Kurumsallık sıfır. Gerçekten çok yazık.
Koçtaş banyo lavabo ve dolabı aldım, nakliye montaj ücretsiz dendi geldiklerinde sadece mobilyayı takip gittiler. Elektrik LED bağlanmadı, musluk, su borusu takılmadı ve mağazadan bize tam tersi denmişti. Tekrar usta çağırmak zorunda kaldık böyle saçmalık daha önce görmedik.
Koçtaş'tan almış olduğum 3 hafta sürer dedikleri banyo dolabı ve lavaboyu Bugün teslim eden servis elemanları muslukta azıcık bir sızıntı var diyerek ...
Koçtaş Lake kapı siparişi verdik. Gelen kapılar bildiğiniz piyasadaki en ucuz Amerikan panel kapı üzerine ince lake boya var diye leke kapı diye yutturuyorlar üstüne bir de montaj ücreti ödüyorsunuz tabi montaj yapacak usta bulabilirsiniz, bir de pervazların yarısı pp kaplama yarısı ince boyama geld...
Koçtaş'tan bir adet mutfak dolabı aldım. Almaz olsaydım. Aldığım ürün gelmedi. Farklı ürün geldi. Elime değişim talep ettim, değişimi kabul etmediler. İade alabiliriz dediler. Kendi yanlışları yüzünden iade aldılar. Kaç gün oldu, iade tutarını henüz yatırmadılar. Yetmiyormuş gibi montaj ücretimin de...
Koçtaş Bayrampaşa forumdan 3 adet kapı ve şifonyer aldım kapıları kurdular şifonyeri montaj hariçmiş deyip gelen servis elemanı şifonyeri kurmadan gitti. Koçtaş'tan S**d** denilen satış danışmanı telefonda saygısızca konuşup montaj ücreti 300'den başlayıp 1 dakika içinden 530 TL montaj ücreti istedi...
Koçtaş'tan ürün aldım. Eksik ve hasarlı ürün gönderdiler. İade istedim. Defalarca yazdım. Bir ilgilenen olmadı. İadeye onay vermiyorlar hala. Koçtaş'a gittim bari montaj hizmeti verin. Ücreti neyse karşılayayım diye. Bizim o ürüne montaj hizmetimiz yok. Gidin siz başkasına kurdurtun dediler. Lütfen ...
3 adet alışveriş yaptım. Puanları kopyaladım ama yükletmediniz. İndirimlerden yararlandırmadınız. Kitaplık aldım. Kitaplık bölümleri kitapların sığmayacağı kadar küçük çıktı ve camekanlı kapağın camı kırıktı. Yeniden gönderdiler o da kırık çıktı. 2 kez cam kırık geldi. Şimdilik ondan haber yok. Baka...
Koçtaş Manisa şubesinden mart ayında köy evimiz için hazır mutfak satın aldık. Ücretsiz montaj diyerek satışa sunuldu. Mutfağı satın alırken bize sadece mutfak arası tezgahın arası olması söylendi. Eve keşif gönderelim gibi bir teklifte bulunulmadı. Bizde tezgah arası fayansı hazırladık. Montaja gel...
İzmir Koçtaş firmasından yıkama lavabosu aldım montaj ve nakliye ücretini ödedim. Ancak evime gelen yetkililer eski lavabo sökülmediği için, montaj yapmadılar. Kendim montajını yaptım bu nedenle ödemiş olduğum montaj ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Koçtaş'tan aldığımız banyo dolabı zamanında geldi. Ancak, montaj sırasında eksik parça ile yapıldı ve kargo ile gönderilen parça yerine takılamadı. Montaj parası ödemiş olsam da, eksik parçayı benim takmam gerekti. Lavabo da yerinden oynadı ve montajın benim tarafımdan yapılması gerektiğini bilseydi...
Ben Koçtaş güvencesi kurumsallığı için güvenerek 4 parça banyo dolabı aldım. Montaj yapılacak yer evime yarım saat mesafede defalarca müşteri hizmetlerine söyledim yarım saat veya 1 saat önceden aranacağımı söylediler. Bütün gün aramalarını bekledim çalışma saatleri 09:00-19:00 arası sabahtan bütün ...
3 hafta önce Koçtaş Ankamall mağazasından TV ünitesi ve Ayakkabılık aldım. Teslimat adresi için çıkışta özellikle müşteri hizmetlerine gittim. Her iki ürün için montaj ücreti ödedim. Ürünler öncelikle yanlış adrese teslim edildi. Sonra eve getirdiklerinde ürünlerden birini kurdular diğerini kurmadan...
Koçtaş Sakarya Serdivan mağazasından 7 adet mutfak dolabı aldım. Keşke almaz olaydım. Sağ olsun müşteri temsilcisi 7 dolabı 8 yazmış. Aldığımız köşe mutfağın bir kısmı yok. Montaj işlemlerini faturaya yazmamış. Evyeleri iptal etmiş saçma sapan bir sipariş almışlar. Şimdi oturmuş kendi hataları için ...
Koçtaş'tan aldığım TV. Sehpası kalitesiz ve demonte idi. Geçen hafta Koçtaş Ankara Ergazi şubesinden 919 Tl. Mukabilinde sipariş suretiyle bir televizyon sehpası aldım, montesiz olduğunu, montesinin de çok kolay olduğunu, evde benim rahatlıkla monte edebileceğimi, eğer montajını kendi elemanları yap...
Koçtaş Viaport Kurtköy şubenizden 09.03.2023 tarih 14.01 ve 0063 sıra numarası ile yaptığım duşakabin alışverişim 25.03.2023 tarihinde hala teslim edilmedi. Kurumsal firma mahalle firmalarına göre daha güvenilir diye Koçtaş dan alışveriş yaptım fakat keşke mahalle esnafından yapsaydım sanırım Koçtaş...
Bir adet mutfak tezgahı, nakliye ve montaj satın almıştım. Tarihini 1 hafta öteledim orada yanlış anlaşılmış sanıyorum tarih CMT yerine cuma geldi tezgah ve ben başka şehirden geleceğim için ona göre plan yapmıştım tekrar CMT istediğimde gönderemeyeceklerini söyleyip en erken pazartesi dediler, tama...
22.02.2023 tarihinde Gizborn oturma takımı satın aldım. Satın alırken Koçtaş yetkili montaj firması (montaj ücretini de ayrıca ödedim) takımın montajı...
