Koçtaş mail

Koçtaş uygulaması üzerinden bir dolap almıştım ve bir ayağının delinmesi gereken yerleri delinmemişti yedek parça talebi oluşturdum ve dün bana cevap verildiğine dair mail geldi lakin gelin görün ki maildeki linke tıkladığımda sadece uygulama açılıyor ne talebimi ne de cevabımı göremiyordum bende bu...

Koçtaş onlinedan 4 kapılı gardırop aldım. Edremit'te yaşıyorum. Dolabın kurulumunu kendim yaptım. Dolap kapaklarını bir türlü oturtamıyorum ya üst üste geliyor ya sürtüyor. Bilgi@Koçtaş mail adresine fotosuyla konuyu 9409054 talep no ile ilettim. Bana dönen arayan soran yok. Yeni taşındım eşyalarım ...

Üye girişimle işlem yapamıyorum, yeni üyelik oluşturamıyorum, mail adresim kayıtlı olduğu için misafir olarak da devam edemiyorum. Böyle sıkıntı yaşayacaksak neden üye oluyoruz anlayamadım. Hep misafir olarak kalmak ve o şekilde alışveriş yapmak daha mantıktı gibi geliyor. Üyelik iptali istiyorum. Y...

Koçtaş. Com adresinden tiera duş bataryası ve kolonu seti siparişi verdim. Ürün elime geçti. Acil bağlantı yaptırmam gerekiyordu ama gelen ürün alakası olmayan ucuz kalitesiz bir ürün. İletişime geçtim mail atın diyorlar. Satıcı cevap vermiyor. Ürünün fiyatı ise 5000 TL fazla görünüyor. Şu an. Acil ...

Koçtaş Yenibosna mağazasından satın aldığım montaj hizmetini, montaja gelen ustalar uzatma kablosu ve şarjlı hiltileri olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Mağazayı aradığımda, prosedürün bu şekilde olduğunu, sözde montaj ekibinin aletlerinin olmadığını ve çözüm üretemeyeceklerini belirttiler...

26.07.2025 tarihinde Başakşehir moi şubesinden teslim alınmak üzere online alış veriş yaptım. Ürünlerimin hazır olduğu gelip teslim alabileceğim yönünde mail geldi. Bunun üzere mağazaya gittim 1 saate yakın bekletildim ve ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Madem ürün yoktu neden bana hazır geli...

Koçtaş üyelik hesabıma giremiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor. 'Şifremi unuttum' seçeneğini tıklıyorum, mail adresinize sıfırlamak için kod gönderildi diyor ama hiçbir şekilde mail gelmiyor. En az 50 kez denedim. Spama da düşmüyor. Müşteri hizmetleri ile irtibat kuramıyorum. Sesli yanıt sistemine...

10 gün önce mağazadan teslim al seçeneği ile ürün sipariş ettim. Aynı gün gidip siparişimi teslim aldım. Bu sipariş doğrultusunda katıldığım kampanya ile hesabıma Koçtaş puan yüklenecekti, hâlâ yüklenmedi. Arıyorum, 'Dönüş yapacağız, mail atıyoruz' tarzı şeyler söyleniyor ama sorun çözüme kavuşturul...

Defolu ürün gönderimi ve Koçtaş! Sitesinden Gazella ütü masası satın aldım. Ürün, streç filme sarılmış ve oldukça özensiz bir şekilde paketlenmiş olarak elime ulaştı. Ürünün yere değen ayak kısmı yamuk ve masa kesinlikle dengede durmuyor. Müşteri hizmetlerini aradık, ancak danışman hiçbir şekilde ya...

+1

17 Nisan 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım çalışma masası sandalyesinden rahatsız edici derecede ses geliyor. Müşteri temsilcisini kaç sefer aradım ve sorunumu bildiren mail atmama rağmen hiçbir dönüş olmadı. Koçtaş bayisine durumu bildirdiğimizde internet adresinden aldık diye or...

Koçtaş online sitesinden 1073619418 numaralı sipariş ile kamp masası aldım ürün çatlak geldi. Paketi açınca fark ettin. Online sitesinden 3 gündür iade etmeye çalışıyorum. Bir türlü siteden iade oluşturulamıyor. Telefon ettim zorla ulaştım müşteri temsilcisine maili attım hala cevap alamadım. Hala i...

İnternet üzerinde ürün kodu 1000496789 5 kapı ısmarladım ve teslimat adresimi verdim parayı gönderdim bana bana mail geldi. Ürünlerinizi Gebze mağazamızda alabilirsiniz. Oysa ben İstanbul Kartal adresimi verdim. Bir şey anlamadım. Teslim kodu a1074069585 Gebze. Benim verdiğim teslim adresim yukarı M...

Üye girişi yapmak isterken sistemde telefon numarası kayıtlı değil müşteri hizmetlerini arayınız diyor, aradığımda ise bana link ile yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyorlar. Onu oluşturmak istediğimde ise e mail adresi sistemde kayıtlı diyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile de bir türlü g...

Koçtaş 10 Burda AVM'den çalışma sandalyesi aldım. Ellerinde olmadığı için online mağaza teslim siparişi verdik. 02/06 tarihinde sipariş ettim. Şu an 32 gün geçti, ürün gelmedi. Mağazaya uğradık, yok dendi. Müşteri hizmetlerini aradık, mağazaya teslim edildiği söylendi. Mağaza ise ürünün gelmediğini,...

Koçtaş online'dan aldığım ürün hatalı çıktı. 1,5 aydır arıyorum, çözüm sağlamıyorlar. Adeta 'parayı aldık, memnuniyet umurumuzda değil' dercesine hareket ediyorlar. Kaç kez aradım, kaç kez yardım istedim. Mail attık, 'bakıyoruz' diyorlar ama çözüm sunmuyorlar. Genel merkezlerini aradım, 23 dakika be...

Migros. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. E-mailimde problem var. Şifremi sıfırlamak istiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, ulaşmak mümkün değil; sanki bankayı aramış gibi bilgisayara bağlamışlar. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Kayseri'deki Koçtaş'a gittim. Oradakilerin hiçbiri yardımcı ol...