to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Hazır Mutfakta Çekmece Rayları Kalitesiz Ve Güvenlik Riski
Koçtaş’tan aldığım Alvinka 300X210 cm hg j hazır mutfak dolabının çekmece raylarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha montaj sırasında rayların çok kalitesiz olduğu ve çekmecelerin sağlıklı açılıp kapanmadığı bariz şekilde belliydi. Sadece yaklaşık bir ay kadar kullanmamıza rağmen çekmeceler raylardan ayrılıp elimizde kaldı.
Hazır mutfak satışı yapılırken bu kadar kalitesiz ray kullanılması hem güvenlik hem de kullanım açısından büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağım hiç söylenmedi, bu durumun üretim ve parça kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Mutfak dolabındaki ray ve çekmecelerin, dayanıklı ve sorunsuz çalışacak şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kalite kontrolünün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sedat P., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
