Koçtaş depo

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Eva elbise dolabı 2 kapaklı ürünü satın aldım. Ürün Koçtaş tarafından Horoz Lojistik ile gönderildi ancak yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen kargo firması ve Koçtaş’ın internet sitesiyle ilgilidir. Horoz Lojistik’in gereksiz ve katı bir imza prosedürü v...

2024 yılı Ağustos ayında Koçtaş online mağazasından, Koçtaş satıcılı, katlanır özellikli Oxford kumaş gazebo (koyu mavi, 240 X 240 cm) satın aldım. Piyasada çok daha uygun fiyatlı gazebolar varken, daha kaliteli olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ürünü 14.08.2024’te alıp sadece bir kez kullan...

Koçtaş’ın kendi web sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 1 adet “Kilitli 4 Kapaklı Metal Ayakkabılık Beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 1082761257’dir. 9 Aralık’ta siparişimin Evdemo Lojistik firmasına teslim edildiğine dair bilgi aldım, ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir güncelleme y...

17 gündür teslim edilmeyen siparişimin ücreti iade edilmiyor – Minar Mobilya mağduriyet yaratıyor 27 Kasım 2025 tarihinde 1082440010 numaralı siparişi Minar Mobilya’dan verdim. Ürünün nakliyesi de Minar Mobilya’nın kendi taşıma ekibi tarafından yapılmaktadır. Kargo ürünü teslim edemedi ve “camın k...

10.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek Kale marka bir klozet takımı satın aldık. Mağazada ürünü depodan çıkarıp, sözde kırık var mı diye kontrol ettiler; herhangi bir sorun olmadığını söyleyip teslim ettiler. Eve gelir gelmez ürünü kutusundan çıkarıp deta...

28.11.2025 Cuma günü Sakarya Serdivan AVM Koçtaş mağazasına parke almak için gittim. Evime yaklaşık 85 metrekare parke gerektiğini belirterek Kanyon Meşe modelini seçtim. Aynı anda Kum Meşe modelinin sadece fiyatını sormuştum; ancak çalışan arkadaşın ekranında benim sadece fiyatını sorduğum, aslında...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Forum İstanbul’un arkasındaki Koçtaş şubesinin deposunda 25 Eylül ile 15 Eylül tarihleri arasında 2 gün çalıştım. Günlük 1000 TL üzerinden toplam 2000 TL almam gerekirken, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Çalışmaya başlamadan önce ismimin ge...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş mağazasına, internet sitesinde 2159 TL olarak gördüğüm 1100X600 DemirDöküm radyatörü almak için gittim. Mağaza görevlisi stokta 31 adet olduğunu söyleyince ürünü kartımla (son dört hane: 8365) satın aldım. Ancak ürünü teslim almak için depoya yönlendirildi...

13.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden Delüks Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle, evime 500 metre mesafedeki Koçtaş Balıkesir Mağazası’ndan almak istedim. Sitede ürünün yarım saat içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtiliyordu ve mağazada da fa...

12.10.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinde Grundig Nofrost Buzdolabı gpknd 551 eb modelini beğenip, mağazada stok olmadığı için satıcı yönlendirmesiyle online sipariş verdik. Eski buzdolabımız bozulduğu için acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik. Siparişimizde çarşamba günü kargoya teslim ...

20 Eylül 2025 tarihinde Isparta Koçtaş mağazasından aldığım 220 cm mutfak takımını, uyumsuzluk nedeniyle hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Horoz Lojistik ürünü teslim aldı, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili Koçtaş mağazası...

24/08/2025'te 1076891463 numaralı siparişimle Koçtaş online üzerinden Eportatif Bahçe Şemsiyesi Plaj Şemsiyesi Aparatı Şemsiye Kazığı 1023 model ürünü satın aldım. Adrese teslimat seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, adresim Yalova Kirazlı Köyü olduğu için ürünü Hepsijet deposundan teslim almam gerek...

21.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan Esmopa Mobilya Çok Amaçlı Dolap (Sipariş No: 1076705564) satın aldım. Ürünüm 15 gündür tarafıma ulaşmadı. Önce üretici firmanın kargoya geç vermesi nedeniyle gecikme yaşandı. Ardından Horoz Lojistik ile teslimat sürecinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Horoz Lojistik, ü...

27 Temmuz tarihinde Koçtaş’tan gardırop siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 1075228357). Ürün İstanbul adresime hiç gelmedi; kargo firması Horoz Lojistik, ürünü teslimat sırasında kırarak hasarlı hale getirmiş ve “hasarlı kargo” olarak kayıtlara...

31 Temmuz’da Koçtaş online üzerinden, 76 yaşındaki annem için acil ihtiyaç nedeniyle Gree Aphro 12000’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü Kartal Koçtaş mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak teslimat süresi aşırı geciktiği için, defalarca çözüm merkezini arayarak iptal ve ücret iades...

Koçtaş’tan online olarak Minar Mobilya marka bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1075183464). Ürün teslim edildiğinde, 4 numaralı parçadan iki adet gönderilmiş fakat 3 numaralı parça hiç gelmemişti. Bu nedenle montaj ekibi gardrobu kuramadan, yarım bırakıp gitmek zorunda kaldı. Olay 2 gün önce...

Koçtaş’tan sipariş ettiğim evyeli hazır mutfak ürünüm (sipariş numarası 1074886582), 17 gün önce tarafıma gönderildi. Ürün, gönderildikten 3 gün sonra teslimat adresim olan Bursa’daki depoya ulaştı ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim: Fethiye Mahallesi Ay Sokak No:10 Daire:1 Abaka ...

Koçtaş'tan Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü aldık, ancak montaj sırasında karpuz camı patladı. Hemen Koçtaş'ı arayarak karpuz camı yedek parça temini için başvurdum. 12 gün önce de istedikleri gibi mail attım, ancak yedek parça temin edilmiyor. Depoda olup olmadığı da bilinmiyor. Bu nedenle aldığımız ü...