to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım Beko buzdolabının ücretinin anında kartımdan çekilmesine ve sistemdeki durumu "Teslim Edildi" olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat günü geçeli günler olmasına rağmen müşteri hizmetleri "Talebinizi aldık, aciliyetinizi ilettik" klişelerinden öteye gitmiyor...
Koçtaş Brandium Mağazasından 9 Temmuz'da Beko inox buzdolabı aldım. 12 Ağustos'ta teslim için konuştum. Bu kadar uzun süre olması taşınacak olmamdı. 12 Ağustos'tan 4 gün önce mağazayı aradım bir problem yok değil mi? Belirttiğim adrese gelecek değil mi? Dedim. Onayımı aldım ve 12 Ağustos'ta buzdolab...
Merhaba, Bodrum Koçtaş mağazasından 10.07.2023 tarihinde Beko marka bir buzdolabı aldık, buzdolabı'nın 12.07.2023 tarihinde teslim edileceğini SMS ile bildirdiler,12.07.2023 günü buzdolabı teslim edilmedi, mağazayı aradık,13.07.2023 tarihinde teslim edileceğini bildirdiler, tamam dedik. Buzdolabı ...
03/07/2023 Tarihinde Koçtaş Manisa Muradiye Mağazasından Beko marka buzdolabı satın aldım. Satın aldığım buzdolabının teslimatı ile ilgili bilgilendirme talebi için 10/07/2023 tarihinde mağaza ile iletişime geçtim. Ve kendi sistemlerinin servis talebi açmaya müsait olmadığını İzmir Balçova Koçtaş'a ...
Koçtaş'tan Beko marka buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. 16.06.2023 tarihinde alım işlemi yaptım, teslimat ve montaj için 24.06.2023 tarihini rica ettim. 22.06.2023 tarihi akşam 21:00'de arandım ve ürünlerin teslimatı için yolda olduklarını söylediler. Kendilerine teslimat bilgisinin yanlış verild...
Koçtaş'ın internet sitesinden aldığımız buzdolabı hala elimize ulaşmadı. Siparişlerimi kontrol ettiğimde kargoya verildi gözükmekte fakat paylaşılan kargo numarası ile Borusan Lojistik üzerinden arama yapıldığında alıcı adreste bulunamadı uyarısı ile kargo teslim edilemedi durumunda gözüküyor. 17/05...
Koçtaş mobil uygulama üzerinden aldığım buzdolabı defolu çıktı. Yenisini 1 aydır getirmediler. Arıyorum kayıt oluşturuldu diyor ama bir sonuç yok. 1 a...
Koçtaş'a gidip bir Beko marka bir buzdolabı aldım. Ürünü alırken değişim olacağını söylediler ürün evime gelir gelmez içeri almadan iadesini istedim 15 gün oldu mailler telefonla görüşmeler sonuç yok üstüne bir de biz bu ürünü almayacağız iadesi yok evin köşesinde dursun o zaman dediler.
1027118579 numaralı alışverişimde, 1000 TL Beko küçük ev aletlerinde indirim sağlandığı için buzdolabı ve ütü aldım. Ütüm iptal edildi ve hesabıma sad...
"Üründen memnunum. teşekkürler "
15/11/2023 tarihinde Koçtaş Viaport Mağazasından aldığım Beko 970504 Nofrost buzdolabı aciliyetine binaen sevkiyatın 17 Kasım tarihinde yapılmasına uz...
Koçtaş'tan 5 Aralık 2021'de satın aldığım buzdolabını kargoya verilmeden iptal ettim kabul ettiklerini söylediler ama kargoya vermişler. 13 aralıkta kargo şubesi aradı teslim etmek için yine iade talebinde bulundum hala daha para iadem yapılmıyor, müşteri hizmetleriyle 1000 kez konuşsam da acil duru...
Online alışveriş mağduriyeti yaşamaktayım. 17.12.2021 tarihinde 1020234179 sipariş numarasıyla satın aldığım buzdolabı 27.12.2021 tarihinde elime ulaş...
Koçtaş la konuşurken ilgili ama iş yapmaya gelince hiçbir şekilde çözüm üretmeyen müşteri hizmetleri (1019976975) sipariş numaralı almış olduğum buz dolabını 15 gün oldu. Teslimat ini yapamadılar. Koçtaş in İnternet mağazasından Bir daha kesinlikle hiçbir ürün almam almak isteyenlere de bir kere dah...
"Şikayetim sonucu ilgi ve alâkanıza teşekkür ederim, ürünüm geldi."
Internet üzerinden buzdolabı siparişi verdim. 3 gün içinde kargoya verilecekti bugün üçüncü gün siparişiniz oluşturulmuştur diyor hâlâ. Bu buzdolabı y...
25 Ekim'de Koçtaş sitesinden aldığım Beko marka mini buzdolabı 11 gündür elime ulaşmadı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ürün Arçelik kargosuna verildi servise ulaşınca ararlar dedi. Arçelik servisi 3 gün sonra beni aradı ürün elinize ulaştı mı bize gelmedi de diyor! Bugün Koçtaş müşteri hizmetle...
koctas.com.tr sitesinden 23.10.2021 tarihinde, Beko-no-frost-buzdolabı-970431-mi-inox buzdolabı siparişi verdim. Kargo servis yetkilisine hala iletilmedi bile. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, kargo iletilememe sebebinin sisteme girilmediğini söyleyip, size döneceğiz dedi sadece. İki haftadır bu...
Koçtaş internet sitesinden buzdolabı aldım 9 gün geçmesine rağmen ürünü teslim etmediler defalarca aradım sorunu halledemedim. Aradığımda ürünün serviste olduğunu söylediler servisi aradığımda ise ürünün kendilerinde olmadığını beyan ettiler.
Koçtaş'tan online Koçtaş sitesinden 970430 inox buzdolabı siparişi verdim vermez olaydım. Tam olarak ne zaman gelir evime diyerek aramıştım Kayseri büyük Koçtaş şubesini " son 1 ürün kaldı o da mağazamızdaki teşhir ürünü size gönderiyoruz" dedi yetkili kişi. Bu nedir arkadaş madem ki teşhir satacaks...
Koçtaş'tan babamın almış olduğu pek çok beyaz eşya vb... Ürün oldu. İçlerinden Beko D2 9492 ne Model Buzdolabım için Beko Turgutreis Servisi Bodrum'daki yazlığıma geldiğimde az bir süre çalışıp sonra çalışmayan, karşılaştığım buzdolabı arızası nedeniyle acilen, derhal gelip teknik servis desteği ver...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 