Kochler Gösterge Paneli Çalışmayan Spinning Bike İçin Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Kochler Profesyonel Spinning Bike-2 kondisyon bisikletini 16.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldım ancak ürünün gösterge paneli en başından beri hiç çalışmıyor. Ekran tamamen kapalı, herhangi bir veri göstermiyor ve bu şekilde üründen verim alamıyorum.

Durumu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde önce telefon üzerinden teknik destekle çözülebilecek bir durum olabileceği söylendi ve hafta içi 09:00–17:00 saatleri arasında 0531 394 **** numaralı hattan H*** Bey ile iletişime geçmem istenerek WhatsApp üzerinden yazmam söylendi. Sonrasında ise 0212 706 75 ** numaralı WhatsApp hattından kayıt oluşturup kargo numarası alarak ürünün ekranını servise, değişime gönderebileceğim belirtildi.

Ürünü yeni aldığım ve gösterge paneli hiç çalışmadığı için, ekranın ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya mümkünse doğrudan sağlam bir ekranla değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.