Kochler Geciken Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti ve İndirim Mağduriyeti


Kochler markasından kendi siteleri üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde prosteam 6 katmanlı granit tava ve tencere 28 cm airfrey özellikli seti, anne kodu kampanyası ile sipariş numarası 303523 olan alışverişle satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında, tencerenin cam kapağının kırık olduğunu gördüm.
Kapak, bez torbasının içinde gönderilmiş olmasına rağmen etrafında darbeye karşı koruyucu ek bir malzeme yoktu, sadece tek kat patpat ile alelade sarılmıştı ve kapağı sabitleyen herhangi bir destek bulunmadığı için kırılmasının neredeyse kaçınılmaz olduğunu düşünüyorum. Diğer tavayı bu durumdan dolayı detaylı kontrol etmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yalnızca kırık olan cam kapağın sağlam ve sorunsuz bir yenisiyle ücretsiz olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.


www.kochler.com.tr web sitesinden 306 600 numaralı siparişim ile Döküm Yanmaz Yapışmaz 3’lü Tava Seti (20‑24‑28 cm) satın aldım. 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen ürünleri kontrol ettiğimde, sitedeki görsellerle birebir aynı olmadığını ve özellikle orta boy tavada derin bir çizik bulunduğunu far...
2415372650012583 numaralı siparişim. Tefal marka aldığım tavaların ikisi de hasarlı gelmiştir. Kargo aldığımda paketin dışında herhangi bir hasar yoktu. Bir müddet sonra açtığımda iki tencerenin de kenarının darbe almış olduğunu gördüm. Dolayısıyla cam kapak da üzerine oturmadı. İki kere mesaj atmam...

korkmazstore.com.tr üzerinden 07.04.2026 tarihinde Korkmaz Proline Gastro 18X11 cm Tencere a2721 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram ts07041817081 olan ürün 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tencerenin altında çok ciddi bir çizik olduğunu gördüm ve bu şekilde ürünü ...

Kochler Türkiye internet sitesinden 13 Aralık’ta Kochler çelik buhar aparatlı elektrikli tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 5083****23, ürün bed...
Yorumlar