to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler markasının kendi web sitesi üzerinden satın aldığım cam temizleme robotunu 27 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürüne ait 281830 numaralı sipariş için yaptığım bu iadeyle ilgili olarak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, benimle iletişime geçeceklerini söylemelerine rağmen dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta gönderdim, yanıt alamadım. WhatsApp hattından da yazdım ancak yine bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi.
İade işleminin bir an önce sonuçlandırılarak 281830 numaralı siparişe ait ödemenin, ürünü satın alırken kullanmış olduğum karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19 Nisan’da Kochler’in kendi web sitesinden kct176 şarjlı temizlik fırçası sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verildi ancak Aras Kargo tarafından ürünümün kaybolduğu söylendi. 24 Nisan’da firmaya, ürünün kargoda kaybolduğuna dair bilgi iletildiği halde mayıs ortasına gelmemize rağmen tarafıma herhang...
Kochler markasının resmi internet sitesinden Kochler k500 model elektrikli temizleme fırçası satın aldım. Sipariş numaram 5706****08, ürünüm 27.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kullanmak istediğimde, şarjı %100 dolu görünmesine rağmen çalışma sırasında bir anda kendiliğinden...
Kochler’in online satış sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde 221295 numaralı siparişle bir mop satın aldım. Bu ürünü hediye olarak aldım ve 2 Ocak’ta teslim aldım, ancak ürün hiç çalışmıyor. Bir ay önce kendim için aldığım Kochler mopta hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hediye aldığım ürünün bozuk çıkm...
12.03.2026 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden Kochler kcc140 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde cihazın yeşil ışığı yanmasına rağmen cama yapışmadığını ve görevine başlamadığını gördüm. Cihaz çalışıyor gibi görünse de cama tutunmadığı için kullanam...
Kochler’in kendi web sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde Kochler cam silme robotu kcc140 model ürünü sipariş ettim ve 26.03.2026 tarihinde teslim aldım. Kullanım kılavuzunda cihazın şarja takılıp yeşil ışık yandığında çalıştırılması gerektiği yazıyordu. Cihazı tarif edildiği gibi şarja taktım anca...
Yorumlar