to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Teslimatı Ve Süreç Bilgilendirmesinin Yokluğu
Kochler’in resmi internet sitesinden 278603 sipariş numarası ile aldığım Çok Amaçlı Elektrikli Tencere (600w, 1.6l, Buharlı ve Yağda Pişirme Özellikli, JJ18B-2) ürünüm 10 Nisan’da tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürün kusurlu olduğu için aynı gün kargoya vererek değişim için geri gönderdim.
Ürünü göndermemin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ürünüm de henüz elime ulaşmadı. Hem ürünsüz kaldım hem de süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmediği için mağdur durumdayım.
Ürünümün en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili SMS veya e-posta yoluyla açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
