Kochler Pilates Aletinde Eksik Parçalar Ve Cevapsız İletişim

Kochler internet sitesi üzerinden 24 Nisan tarihinde bir pilates aleti siparişi verdim ve ürün 27 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden 6 parça eksik olduğunu gördüm.
Eksik gelen parçalarla ilgili olarak firmaya hem mail yoluyla hem WhatsApp hattından hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Öncelikli olarak eksik parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer eksik parçalar gönderilmeyecekse ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
















