to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden kcd221 model bir fitness aleti satın aldım, yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Ürün dün İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi ancak ana parçası, yayın üstündeki parça kopuk şekilde geldi.
Durumu teslim alır almaz fotoğraflı olarak mail ile ilettim, daha sonra WhatsApp’tan da yazdım. Cevap vermelerine rağmen yeterince ilgilenmediler, sorunumla ilgili net bir çözüm sunmadılar. Hem ürünün kalitesinden hem de aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim, gelen ürünün plastik aksamı da oldukça kalitesizdi ya da en azından bana gelen ürün bu şekildeydi.
Sipariş numaram 284183’tür. Ürünü daha dün teslim almama rağmen gün boyunca kendileriyle yazıştım, buna rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Kopuk gelen bu ürün için acil olarak değişim yapılmasını ya da ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve ilgiyle çözülmesini istiyorum.
Hâlâ iadem yapılmadı. Boyun masaj aleti aldım; geldiği gün hemen iade ettim çünkü beğenmedim. 29 Nisan'da iade ettim, fotoğrafını ilettim, kodu ilettim. Bugün ayın 15'i, hâlâ iademi yapmadılar. Amazon, Trendyol, Hepsiburada bir günde, hatta Temu bile iki dakika içinde iade yapıyor. 15 gündür iadem y...
29.04.2024 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden Kochler kcs116 model bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bandın arka kısmında lastik rendelenmiş gibi döküntüler oluşmaya başladı ve her kullanım sonrasında bandın arkasında belirgin şekilde lasti...
Kochler firmasının kendi internet sitesinden elektrikli eliptik bisiklet satın aldım (sipariş no: 183869). Ürün elime İstanbul Bayrampaşa’daki adresime ulaştığında, kutuyu açar açmaz temassızlık sorunu olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta bile geçmeden...
Yorumlar