to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım ürünle ilgili yaşadığım sıkıntı için müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir terbiyesizlik duydum, ama daha önce ...yaşamamıştım. İsmini sorduğumda, ismini vermek zorunda olmadığını söyleyecek bir temsilciyle karşılaştım. Sürekli kullandığım marka; cam temizleme robotu, masaj aleti, buhar makine
Kochler marka lta1419 model koşu bandını Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2024 tarihinde 9376312534 sipariş numarası ile sat...ın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve bunun üzerine 6 Aralık 2025 tarihinde Kochler servisine teslim edilerek tamir sürecine alındı. Kochler’in WhatsApp
30 Aralık 2025 tarihinde Kochler’in resmi internet sitesi üzerinden bir kondisyon bisikleti siparişi verdim. Sitede ürün...ün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat süreci bu vaadin çok dışında, oldukça geç gerçekleşti ve bu süreçte mağdur oldum. Teslimat gecikince hava şar
"Ürünüm geldi teşekkürler"
27 Aralık 2025 tarihinde Kochler Türkiye’nin internet sitesi üzerinden “Şar...jlı Temizlik Fırçası k500 (sku: kct176) ” adlı ürünü kredi kartıyla satın a
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ürün iletişim ile ilgili problem çözüldü müşteri hizmetleri dönüş sağladı ve ürünü göndererek evimize teslim etti... Teşekkür ediyoruz"
Kochler’in kendi internet sitesinden 1900 TL ödeyerek satın aldığım titreşimli egzersiz aleti 2 Ocak’ta tarafıma teslim ...edildi. 3 Ocak’ta paketi açtığımda ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürün sipariş etmeme rağmen kutudan bu şekilde hasarlı bir ürün çıkması beni hem mağdur etti hem de
Kochler’in kendi internet sitesinden bugün sabah tırmanma spor aleti siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra üründen... vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak ne sipariş numarası içeren bir mail ne de SMS tarafıma ulaşmadı. Sipariş iptali için WhatsApp hattından Kochler müşteri hizmetlerine sa
Kochler’in online satış sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde 221295 numaralı siparişle bir mop satın aldım. Bu ürünü hedi...ye olarak aldım ve 2 Ocak’ta teslim aldım, ancak ürün hiç çalışmıyor. Bir ay önce kendim için aldığım Kochler mopta hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hediye aldığım ürünün bozuk çıkm
Sıcak ve Soğuk Terapili Masaj Tabancası aldım 1 yıl olmadı. Ürünün soğuk başlığını 2 kez kullandım üçüncü de içinden mav...i jeller geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştım Tabi ki kullanıcı hatası. Biz nereden bileceğiz kullanmasını? Daha servise bile gitmeden. Görsel değerlendirme. Cihazı ilk aldığım zama
25/12/2025 tarihinde Kochler Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden “LED Boks Paneli – Evde Boks Antrenmanı, Refleks & R...eaksiyon Geliştirme Cihazı” isimli ürünü 1.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 31/12/2025 tarihinde hediye ettik ve denemek istediğimizde, herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen
Kochler markasının sitesinden bir ürün aldım fakat sitedeki görsel ile gönderilen ürün arasında farklar mevcut. Konu ile... ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana satılan üründe bazı değişiklikler olduğunu ve yakında ürün görsellerini değiştireceklerini söylediler ama ben ürünü
"Kısa süre zarfında ürün değişikliği gerçekleştirilmiş olup sorun giderildiği için teşekkür ederim."
03 Kasım 2025 tarihinde 196088 sipariş numarası ile Kochler SC231 buharlı t...emizlik makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımda suyu ısıttıktan sonra
Trendyol üzerinden Kochler firmasına ait kcs133 model kondisyon bisikletini 28 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü ...kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Kılavuzda belirtildiği şekilde gösterge panelinden direnç ayarı yapmam gerekirken bu ayarı bir türlü gerçekleştire
30 Kasım tarihinde Kochler Türkiye üzerinden 211338 numaralı siparişimle bir titreşimli spor aleti ve bir de buharlı hal...ı-koltuk yıkama makinesi satın aldım. Buharlı temizlik makinesi yanlış gönderildi, kargo firması ise doğru ürünü teslim etmediği gibi elime ulaşan ürünü de geri aldı. 4 Aralık’tan
14.12.2025 tarihinde kochler.com.tr üzerinden 1 adet şarjlı temizlik aleti ve 1 adet masaj aleti satın aldım. Siparişimd...eki şarjlı temizlik aleti teslim edildi ancak masaj aleti hiç gönderilmedi. Sipariş numaram #216317’dir. 18 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımın alındığı
"Teşekkürler farklı bir kargo firmasına verilmiş ürünüm yeni teslim edildi"
2024 Aralık ayında Kochler markalı kcs115 model yürüyüş bandını kendi web sitelerinden satın aldım. Cihazın kumandası 1 ...aydır kaybolduğu için ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Bu nedenle firmanın WhatsApp iletişim hattına yazdım, stokta kumanda olmadığını söylediler. İnternetten uyumlu kumanda aramama
Kochler Türkiye’den aldığım araç içi mini süpürgede yaklaşık 1 aydır çekim ...gücünde belirgin bir zayıflama ve aşırı ses problemi yaşıyorum. Ürün, 16 Ka
17 Eylül 2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden “Kochler evcil hayvan mama ve su otomatı” satın aldım... ve 184897 numaralı siparişim için toplam 3.172 TL ödeme yaptım. Ürün, filtreli bir sistem olduğu için düzenli olarak filtre değişimi yapılması gerekiyor; ancak yedek filtre temin
01.12.2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden 'Profesyonel Reformer Pilates Aleti – Ahşap Gövde, Ayarlanabil...ir Yaylı Sistem – Komple Pilates Seti' ürününü 6.490,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içerisinden sadece tahtalar, denge tahtası ve çalışma sopası çıktı. Sat
28 Kasım tarihinde Kochler’in resmi internet sitesi olan kochler.com.tr üzerinden Kochler cam temizleme robotu siparişi ...verdim. Sipariş numaram 209588’dir. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında ürünün varış şubesine hiç gelmediği, bu nedenle de
"Çok geç olsa da ürün hasarsız tarafıma gönderildiği için teşekkür ederim ancak ürünün kalitesini de hiç beğenmedim iade ettim zaten..."
Kochler markasından evde yaşlılar için kullanılacak, pedallı ve kasları çalıştıran bir egzersiz aleti almak istiyorum. A...ncak Yalova’da bu ürün için yetkili teknik servis görünmüyor. Bu nedenle, ürünle ilgili yaşayabileceğim bir sorunda ne yapacağımı öğrenmek ve bilgi almak istedim. Yaklaşık 20 günd
