to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mini Süpürgede Çekim Gücü Ve Ses Problemi
Kochler Türkiye’den aldığım araç içi mini süpürgede yaklaşık 1 aydır çekim gücünde belirgin bir zayıflama ve aşırı ses problemi yaşıyorum. Ürün, 16 Kasım 2024 tarihli faturaya sahip, yani oldukça yeni olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak herhangi bir yetkili kişiye ya da müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Dolayısıyla ne arıza kaydı açılabildi ne de ürünle ilgili teknik bir inceleme yapılabildi.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikle tamir edilmesini, tamirinin mümkün olmaması durumunda ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini rica ederim.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz, sipariş kodunuz ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafınıza en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız önemliydi. Ancak sizden herhangi bir geri dönüş veya iletişim bilgisi alamadığımız için süreci ilerletemedik. Dilerseniz, destek ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
