Weplay Banlı Hesaptaki Telefon Numarasının Silinmesi Talebi

Weplay mobil oyun platformunda kullandığım 31905714 kullanıcı adlı hesabım yaklaşık bir buçuk ay önce kalıcı olarak banlanmıştır. Hesabımın ceza almasını kabul ediyorum; bu konuda bir itirazım yok. Ancak bu hesaba kayıtlı olan şahsi telefon numaramı sistemden silmek veya değiştirmek istediğimde uygulama buna kesinlikle izin vermiyor.

Durumu e-posta yoluyla destek ekibine ilettim. Bana verilen yanıtta, banlı hesaplarda numara değiştirme veya silme işleminin yapılamayacağı söylendi. Hesabımın yeniden açılmasını istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sadece şahsi telefon numaramın sistemden kaldırılması talebime olumsuz ve katı bir dönüş yapıldı.

Şahsi telefon numaramın, rızam dışında kilitli bir hesapta tutulmasını ve weplay veri tabanında zorunlu olarak barındırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) ve kişisel veri gizliliği haklarıma aykırı olduğunu düşünüyorum.

Talebim, hesabıma bağlı olan şahsi telefon numaramın weplay’in tüm sistemlerinden ve yedeklerinden kalıcı olarak silinmesi ve numaramın boşa çıkarılmasıdır. Bu konuda gerekenin ivedilikle yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.