Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kochler Görsel İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerinin Aldatıcı Tutumu

Kochler Görsel İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerinin Aldatıcı Tutumu
Kochler Görsel İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerinin Aldatıcı Tutumu
profile
Kamil
30 Aralık 2025 03:36
661

Kochler markasının sitesinden bir ürün aldım fakat sitedeki görsel ile gönderilen ürün arasında farklar mevcut. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana satılan üründe bazı değişiklikler olduğunu ve yakında ürün görsellerini değiştireceklerini söylediler ama ben ürünü aldığımda hala görseller değişmemişti. Bunu söylediğimde ise bana ürünü iade etmemi söylediler. Bu durumun müşteriyi aldatmaya yönelik bir hareket olduğunu düşünüyorum.

kochler-gorsel-ile-gelen-urun-arasindaki-fark-ve-musteri-hizmetlerinin-aldatici-tutumu-3.jpg
30 Aralık 2025 14:53 (Şikayetten 11 saat sonra)
02 Ocak 12:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Sonrası Kochler Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım!

profile
Ronaldo
25 Kasım 2025 01:47
1.078
4
Bergüzar sonuçtan memnun
Çözüldü

Kochler Geciken Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti ve İndirim Mağduriyeti

profile
Bergüzar
20 Aralık 2025 17:14
1.098
"Çok uzun ve yorucu bir süreçten sonra siparişim sağlam bir şekilde elime ulaştı. Telefon ile yaptığım görüşmede müşteri temsilcisinin azarlar tavrı hariç WhatsApp üzerinden yapılan görüşme oldukça olumlu ve sağlıklı oldu…Ürünü henüz kullanmadım ama firma ile olumsuz ilerleyen sürecin sonuç vermesi beni mutlu etti. Başta şikayet var ekibi ve Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
5
Nazmiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Nazmiye
20 Aralık 2025 15:19
1.463
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rümeysa
24 Şubat 2025 11:55
1.379
"Sorunum için dönüş yapan ve anında çözümleyen yetkililere buradan teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru