to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde Adana’dan gezmeye gittiğim Gaziantep’te, Koçak Baklava şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında baklav...a satın aldım. Ürünün kilo fiyatı 1800 TL olmasına rağmen, aldığım yarım kiloluk kutu hem dolu değildi hem de baklava aşırı derecede şerbetliydi. Şerbet yoğunluğundan dolayı baklav
Bugün saat 17.00 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Mücahitler Mahallesi, Abdulkadir Behçet Caddesi No: 44 adresinde ...bulunan Koçak Baklavaları şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında baklava satın aldım. Ürün bize çok övülerek tavsiye edildiği için özellikle bu şubeyi tercih etmiştik. Eve geldiğimi
Koçak Baklava’dan online olarak karışık baklava siparişi verdim. Eşim sevdiği için özellikle tercih ettim ve daha önce ş...ubelerinde taze taze yediğimiz için güvenerek 1 kilo sipariş oluşturdum. Ödemeyi havale ile yaklaşık 2300 TL olarak yaptım. Siparişi 29.07.2026 tarihinde verdim, ürün 31.07.2026 ta
Bugün Gaziantep’i gezdikten sonra Mersin’e dönüş yolunda saat 20.00 civarında Koçak Baklava Gazi Muhtar Paşa Bulvarı No:...29/G (Akbank karşısı) Şehitkamil Gaziantep şubesinden fıstıklı baklava satın aldık. İsmi oldukça bilinen ve güvenerek tercih ettiğimiz bu markadan yüksek kalite beklerken, eve geli
"Teşekkür ederim"
13 Haziran’da saat yaklaşık 16.30 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Koçak Baklava şubesinden, başka bir şehre götürmek... üzere 910 TL ödeyerek fıstıklı klasik baklava aldım. Özellikle yol için paket yaptırdığımızı da belirttik. Ancak baklavayı açtığımızda ürünün aşırı derecede bayat olduğunu, kesinl
04.06.2026 tarihinde Gaziantep’te Koçak Baklava’dan toplamı 1 kilo olacak şekilde fıstıklı baklava, midye ve sarma isted...im. Özellikle siparişte karışıklık olmaması için çalışanla kasada tekrar teyitleştim, ürünlerin İstanbul’a uçakla gideceğini de belirttim. Buna rağmen çalışan, herhangi bir karışık
Bayramın dördüncü günü, 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gaziantep’teki Koçak Baklava şubesine, Antalya’dan ...düğün için geldiğimiz sırada yıllardır canımızın çektiği baklavaları yemek için gittik. Karışık baklava aldık ancak baklavalar bayattı, ne tadı ne de dokusu Koçak ismine yakışır şe
29 Mayıs saat 13.00 civarında Gaziantep Koçak Baklava şubenizden 1 kg baklava satın aldım. Özellikle, bu baklavaların ai...lelerimize ve dostlarımıza hediye olarak Ankara’ya götürüleceğini belirttim. Buna rağmen yaklaşık yarım saat sonra dinlenme tesisinde yediğimiz baklavanın bayat olduğunu, beklediği
1 Mayıs tarihinde Antep'e Gittik şubesinden Koçak Baklava’dan kuru baklava satın aldım. Ürünü özellikle fıstıklı olarak ...almış olmama rağmen, kutuları açtığımızda baklavanın içinde neredeyse hiç fıstık olmadığını, sadece hamur yediğimizi fark ettik. Ödediğim yüksek ücrete rağmen ürünün içeriğiyle vit
29.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 sularında Gaziantep Şehitkamil, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı’ndaki Koçak Baklava şu...benizden yurt dışına götürmek üzere yüklü bir alışveriş yaptım. Aynı zamanda Eskişehir’e kargo ile gönderilmek üzere 1 kg karışık tatlı (dolama, midye, şöbiyet ve baklava) ile ayrı
Koçak Baklava Gaziantep şubesinin web sitesi üzerinden verdiğim 78047049 numaralı siparişim 31 Mart tarihinde çok hızlı ...bir şekilde elime ulaştı; ancak ürünlerin kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Gelen baklavaların şerbeti yok denecek kadar azdı, taze ve çıtır olması gerekirken
Gaziantep Şehitkamil’deki Koçak Baklava şubesinde bugün, sadece birkaç dakika önce yaşadığım nezaket sorunu nedeniyle bu... şikayeti yazma gereği duydum. İşletmeye gittiğimizde bize ikram olarak fıstık ezmesi verdiler, ardından da hediyelik tatlı aldık. Orada çalışan genç arkadaş, “Birkaç tane de çoc
01.03.2026 tarihinde Bursa’daki bir Koçak Baklava şubesinden 2 kilo karışık baklava satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımı...zda baklavaların bayat olduğunu ve şekerlenme yaptığını fark ettik. Taze ve kaliteli olmasını beklerken, hem lezzet hem de görünüm olarak kesinlikle Koçak Baklava isminden beklediğ
08.03.2026 tarihinde Gaziantep Koçak Baklava merkez şubesinden 1,5 kg Cevizli baklava aldım. Ürünü Kocaeli’ye getirdim v...e ikram esnasında baklavanın şekerlenmiş olduğunu fark ettik. Hem misafirlerim hem de ben bu durumdan çok rahatsız olduk ve Koçak Baklava gibi ismi bilinen bir firmaya bu kaliteyi
Bugün Gaziantep Koçak Baklava şubesine gittik ve hayatımda gördüğüm en kötü işletme deneyimlerinden birini yaşadım. İki ...kişi olduğumuz için, oturduğumuz koltuklardan kaldırılıp sandalyeye geçmemiz istendi. Biz yerimizi değiştirmek istemediğimizi açıkça söylememize rağmen, ısrarla yerimizi değiştirme
"Çalışanların müşteriye olan davranışları hakkında dikkatli olmaları gerektiği belirtilmiştir ilginiz için teşekkür ederim"
9 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Merkez Şube’den 500 gram fıstıklı kare baklava aldım. Ancak ürünün lezzeti bayat gibiyd...i ve görüntüsü de kesinlikle alıştığım kare baklava şeklinde değildi. Hem tat hem de görünüş açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunu şube yetkililerine ilett
23/10/2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Gaziantep Merkez Koçak Baklava şubesine misafirlerimle birlikte gittim. Garso...nun bana karşı tavrı son derece çirkindi; özellikle bana yönelik aşağılayıcı ifadeler kullandı ve oldukça kaba bir şekilde konuştu. Bu durum, misafirlerimin yanında beni son derece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
