Hertat

Hertat Anteplioğlu Başiskele şubesinden online olarak verdiğim son iki baklava siparişimde, tepsilerin özellikle köşe ve... en sert kısımlarından ürün koyularak gönderim yapıldığını fark ettim. 15.07 ve 07.08 tarihlerinde verdiğim bu siparişlerde de aynı durum tekrarlandı. Daha önce de bu konuyu başka...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:25 civarında Çayırova M****** A**** Caddesi üzerinde bulunan Anteplioğlu Hertat Çayırov...a mağazasına gittim. Mağazanın resmi çalışma saatleri içinde olmasına rağmen, hamile eşimin acil ihtiyacı için alışveriş yapmak istediğimi belirtmeme karşın tarafıma hizmet verilme...

30.07.2026 tarihinde saat 19.05 civarında Zümrütevler Mahallesi Nil Caddesi’indeki Hertat şubesine soğuk baklava almak i...çin gittim. Büyük tepsiden yaklaşık 1 kiloya yakın, 6 dilim soğuk baklava almak istedim. Çalışan kişiden özellikle kenar değil, orta kısımdan dilim rica ettim. Talebimi gayet norm...

Baklava aldım. Görevliye tartmadan önce de dara almasını rica ettim. Dara almadı. Kasada otomatik dara düşülüyor dedi. L...akin kasada otomatik dara düşmedi. Brüt 950 gram geldi. 427,41 lira tuttu. Kasada da bu brüt değerin ücretini ödedim. 77 gram kutu ağırlığı çarpı 449,95 eşittir 33 lira 29 kuruş ...

08.06.2026 tarihinde A********** H***** Başiskele Barbaros Mahallesi şubesinden baklava ile birlikte tuzlu leblebi de sa...tın aldım. Baklavadan memnun kalmama rağmen, tuzlu leblebi bayat değil, resmen basbayağı bayat çıkmıştı. Daha önce aynı yerden fıstık da almış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu yüzd...

23.05.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Ataevler şubesinden Hertat markasına ait 1200 gramlık trileçe tatlısı satın aldım. ...Ürün için kredi kartıyla 450 TL ödedim. Eve gelip misafirlerime ikram ettiğimde tatlının ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettik, misafirlerimin yanında son derece mahcup oldum. Duru...

16 Mayıs tarihinde Hertat Körfez Esentepe şubesinden yaklaşık 980 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 1 adet dürüm... çiğköfte almama rağmen pos cihazından 2 adet olarak ücret çekildi. 18 Mayıs’ta tekrar aynı şubeden 1 adet dürüm çiğköfte aldım ve 50 TL’yi nakit olarak ödedim. 18 Mayıs günü çalı...

Annemin sürekli baklava aldığı bir yerdi. Bir gün işten çıkınca ben de baklava almak için uğradım. Daha önce orada kapal...ı bir hanım vardı, ilk taşındığımız zamanlarda görürdüm. Bir de siyah saçlı, saçını toplu kullanan bir kız vardı; ismi Ezgi mi Eylül mü tam hatırlamıyorum. İçeri girdiğimde ne alma...

4 Nisan Cumartesi günü Hertat İzmit Yeşilova şubesinden çikolatalı muzlu pasta satın aldım. Pastayı saat 17.00 civarında... aldık, buzdolabında beklettikten sonra akşam saat 21.00 gibi yemeye başladık. Pastayı yer yemez tüm aile bireyleri ekşi ve bozuk bir tat aldık, bunun üzerine pastayı daha dikkatli...

07.03.2026 tarihinde Samandıra Osmangazi Hertat şubesinden Cevizli baklava aldım. Ancak hayatımda yediğim en kötü, en ka...litesiz tatlıyla karşılaştım. Tatlı o kadar kötüydü ki, çok az tatmamıza rağmen ailecek sabaha kadar mide bulantısı ve kusma problemi yaşadık. Ürün bayat, kalitesiz ve lezzetsizdi;...

25 Şubat’ta Getir üzerinden Hertat Anteplioğlu’ndan 1 kg güllaç siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında güllaç tamamen d...ağılmış, bozulmuş kotu kokulu ve paramparça haldeydi. Durumu Getir müşteri hizmetlerine bildirdim, ürünü muhafaza etmem gerektiğini, talebimle ilgili dönüş yapılacağını söylediler....

Uzun süredir Hertat Beylikbağı şubesinden özellikle çarşamba günleri pasta ve tatlı alışverişi yapıyorum. Yaklaşık 3–4 a...ydır her gittiğimde ürünlerin bayat olduğunu, tadının hiç iyi olmadığını fark ediyorum. Buna rağmen çalışanlar bu ürünlerin taze olduğunu söylüyor. Ayrıca pasta ve tatlıları verir...

Hertat İzmit’ten saat 19.30 civarında tatlı siparişi verdim. Daha sonra telefonla aramışlar ancak o an telefonu açamadım.... Ardından sistemde sipariş durumuna baktığımda ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim fakat ben herhangi bir şekilde teslim almadım. Siparişi bizzat teslim almamama...

29 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli Başiskele şubesinden oğlumun doğum günü için 15 kişilik, 1000 TL ödeyerek özel bir past...a yaptırdım. Pastanın üzerine basılacak fotoğrafı özellikle göndermeme rağmen, fotoğraf hiçbir düzenleme yapılmadan, gönderdiğim ham haliyle basılmıştı ve ortaya oldukça kötü bir g...

05.11.2025 tarihinde Zümrütevler Karaca Caddesi’ndeki Karaca mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazadaki çal...ışanlar genelde zaten ilgisizdi, bu yüzden mağazaya gitmekten kaçınıyordum. Ancak son gidişimde küçük çocuğum ikram istedi, ben de personele sormasını söyledim. Çalışan kişi çocuğu...

06.11.2025 tarihinde Gebze Tatlıkuyu Antepli Oğlu Hertat şubesinden aldığım fıstıklı düz kadayıfın içinde Antep fıstığı ...yerine yeşil plastik parça çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni çok rahatsız etti. Olayı mağaza yetkililerine ilettim; başta iadenin yalnızca bi...

01 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 21:20’de Anteplioğlu Hertat’tan 324,71 TL ödeyerek kadayıf satın aldım. Ürünü açtığımd...a kadayıfın bayatlamış olduğunu, şekerlendiğini ve ciddi şekilde yağ kokusu geldiğini fark ettim. Bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Fiş numara...