Hertat

08.06.2026 tarihinde A********** H***** Başiskele Barbaros Mahallesi şubesinden baklava ile birlikte tuzlu leblebi de sa...tın aldım. Baklavadan memnun kalmama rağmen, tuzlu leblebi bayat değil, resmen basbayağı bayat çıkmıştı. Daha önce aynı yerden fıstık da almış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu yüzd...

23.05.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Ataevler şubesinden Hertat markasına ait 1200 gramlık trileçe tatlısı satın aldım. ...Ürün için kredi kartıyla 450 TL ödedim. Eve gelip misafirlerime ikram ettiğimde tatlının ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettik, misafirlerimin yanında son derece mahcup oldum. Duru...

16 Mayıs tarihinde Hertat Körfez Esentepe şubesinden yaklaşık 980 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 1 adet dürüm... çiğköfte almama rağmen pos cihazından 2 adet olarak ücret çekildi. 18 Mayıs’ta tekrar aynı şubeden 1 adet dürüm çiğköfte aldım ve 50 TL’yi nakit olarak ödedim. 18 Mayıs günü çalı...

Annemin sürekli baklava aldığı bir yerdi. Bir gün işten çıkınca ben de baklava almak için uğradım. Daha önce orada kapal...ı bir hanım vardı, ilk taşındığımız zamanlarda görürdüm. Bir de siyah saçlı, saçını toplu kullanan bir kız vardı; ismi Ezgi mi Eylül mü tam hatırlamıyorum. İçeri girdiğimde ne alma...

4 Nisan Cumartesi günü Hertat İzmit Yeşilova şubesinden çikolatalı muzlu pasta satın aldım. Pastayı saat 17.00 civarında... aldık, buzdolabında beklettikten sonra akşam saat 21.00 gibi yemeye başladık. Pastayı yer yemez tüm aile bireyleri ekşi ve bozuk bir tat aldık, bunun üzerine pastayı daha dikkatli...

07.03.2026 tarihinde Samandıra Osmangazi Hertat şubesinden Cevizli baklava aldım. Ancak hayatımda yediğim en kötü, en ka...litesiz tatlıyla karşılaştım. Tatlı o kadar kötüydü ki, çok az tatmamıza rağmen ailecek sabaha kadar mide bulantısı ve kusma problemi yaşadık. Ürün bayat, kalitesiz ve lezzetsizdi;...

25 Şubat’ta Getir üzerinden Hertat Anteplioğlu’ndan 1 kg güllaç siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında güllaç tamamen d...ağılmış, bozulmuş kotu kokulu ve paramparça haldeydi. Durumu Getir müşteri hizmetlerine bildirdim, ürünü muhafaza etmem gerektiğini, talebimle ilgili dönüş yapılacağını söylediler....

Uzun süredir Hertat Beylikbağı şubesinden özellikle çarşamba günleri pasta ve tatlı alışverişi yapıyorum. Yaklaşık 3–4 a...ydır her gittiğimde ürünlerin bayat olduğunu, tadının hiç iyi olmadığını fark ediyorum. Buna rağmen çalışanlar bu ürünlerin taze olduğunu söylüyor. Ayrıca pasta ve tatlıları verir...

Hertat İzmit’ten saat 19.30 civarında tatlı siparişi verdim. Daha sonra telefonla aramışlar ancak o an telefonu açamadım.... Ardından sistemde sipariş durumuna baktığımda ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim fakat ben herhangi bir şekilde teslim almadım. Siparişi bizzat teslim almamama...

29 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli Başiskele şubesinden oğlumun doğum günü için 15 kişilik, 1000 TL ödeyerek özel bir past...a yaptırdım. Pastanın üzerine basılacak fotoğrafı özellikle göndermeme rağmen, fotoğraf hiçbir düzenleme yapılmadan, gönderdiğim ham haliyle basılmıştı ve ortaya oldukça kötü bir g...

05.11.2025 tarihinde Zümrütevler Karaca Caddesi’ndeki Karaca mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazadaki çal...ışanlar genelde zaten ilgisizdi, bu yüzden mağazaya gitmekten kaçınıyordum. Ancak son gidişimde küçük çocuğum ikram istedi, ben de personele sormasını söyledim. Çalışan kişi çocuğu...

06.11.2025 tarihinde Gebze Tatlıkuyu Antepli Oğlu Hertat şubesinden aldığım fıstıklı düz kadayıfın içinde Antep fıstığı ...yerine yeşil plastik parça çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni çok rahatsız etti. Olayı mağaza yetkililerine ilettim; başta iadenin yalnızca bi...

01 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 21:20’de Anteplioğlu Hertat’tan 324,71 TL ödeyerek kadayıf satın aldım. Ürünü açtığımd...a kadayıfın bayatlamış olduğunu, şekerlendiğini ve ciddi şekilde yağ kokusu geldiğini fark ettim. Bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Fiş numara...

27.10.2025 Cumartesi günü saat 15:20 - 15:35 arasında Hertat Dilovası şubesine baklava almak için gittim. Tepside, daha ...önceden kalmış ve bayat olduğu açıkça belli olan beş-altı dilim baklavanın taze ürünlerin arasına eklendiğini fark ettim. Bu dilimleri almak istemediğimi, taze olanları tercih etti...

14 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’indeki Hertat Pastanesi’nden dikdörtgen pasta satın aldık.... Pastayı aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kestiğimizde, tamamının bayat ve ekşimiş olduğunu fark ettik. Pasta görünümünde bir sorun yoktu ancak tadı nedeniyle kesinlikle yenemey...

03 Eylül tarihinde İstanbul Kartal Velibaba hertat şubesinden karışık tatlı ve tuzlu kuru pasta almak istedim. Reyonda y...arım kilo kuru pastanın fiyatı 189 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde çalışan, fiyatın 200 TL’nin üzerinde olduğunu söyledi. Reyondaki fiyatı gösterdiğimde ise fiyatlar...

İzmit Yenişehir Hertat'ta, bir gün öncesinden verdiğim özel yaş pastanın teslim alacağım günü ve saatini belirtmeme rağm...en pasta zamanında gelmedi. Üstelik, sevkiyat aracının arıza yaptığı söylenerek geçiştirildim. Geç de olsa elime ulaşan pastada tekrar sorun yaşadım. Pastanın üzerine 'Allah' yazıs...

Gittiğim bir ziyarette hediye olarak, 10.07.2025 tarihinde saat 19:37'de Hertat Kocaeli/Köseköy şubesinden almış olduğum... trileçe tatlısı ekşimiş ve bozuk çıktı. Zararımın karşılanması için şubeye başvurduğumda, ürünün kutusunu getirmemi söylediler. Paramla insanlara rezil olduğum yetmiyormuş gibi, b...