Kiwi Home kiwi servis

Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 hafta önce cihazın hortumu yırtıldı. Sorunun çözümü için Kiwi yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak hortumun garanti kapsamında olmadığını, sadece 2 ay garanti süresi bulunduğunu ve bu sürenin geçtiğ...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi mini fan kfan-7608 model ürünümü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım. Ancak 30.07.2025 tarihinde ürün arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında 12.08.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve 0297387 takip numarasıyla işleme al...

A101 Mamak şubesinden aldığım Kiwi 6045 halı yıkama makinesi, satın aldığım ilk günden beri su vermiyor. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir açıklama veya servis raporu da verilmedi. Hem ürünün hem de servisin kalitesinden son der...

Kiwi kim-4791 model buz yapma makinem, buz yapmadığı için 9 Temmuz’da garantiye gönderdim. Ürün 11 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Tatilde olduğum için paketi bugün açtım ve cihazın ön panelinin kirli ve sararmış, üst kapağının çatlak, iç kısmının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünü Hepsiburada üzerinden a...

+1

05.08.2025 tarihinde Mersin A101 mağazasından aldığım Kiwi Dikey Islak Kuru s model ürünü daha 1 ay bile kullanmadan su püskürtme hatası vermeye başladı. Ayrıca atık su ve temiz su hazneleri dolu olmasına rağmen sürekli “doldur” veya “boşalt” uyarısı alıyorum. Henüz sıfır olan bir cihazda böyle bir ...

Vodafone uygulamasındaki Her Şey Yanımda portalı üzerinden Kiwi 7512 kodlu kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra, çok az kullanmama rağmen cihaz arızalandı. Fişe taktığımda ışığı yanıyor fakat makine hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor. Garanti belgem elimd...

Kiwi kep-6833 model IPL tüy alma cihazımı, çalışmadığı için 12.08.2025 tarihinde A101’den aldığım faturayla birlikte servise gönderdim. Ürünü gönderdiğimde açma-kapama tuşu çalışıyordu, ancak cihaz atış yapmıyordu. Servis cam panel değişimi yapıldığını belirterek cihazı 23.08.2025 tarihinde tarafıma...

Kiwi kcc-4323 model halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri motor arızası yaşıyorum. Sadece bir kez kullanabildim, her kullanımda aynı sorun tekrar ediyor. İki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ürünü servise göndermem gerektiği söy...

Kiwi KCC-4325W model koltuk ve halı yıkama makinesini, 10.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, fatura no: 2225968698 ile T*** D*** adına satın aldık. Ürünü ilk kez 10/08/2025 tarihinde kullandığımızda, makinenin hortumu çatladı ve işlevini yitirdi. Ayrıca alt kısmında da kırılma meydana geldi. Ü...

Kiwi markasına ait halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 4470 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve ikinci kullanımımda, yıkama başlığına takılan hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle makine su çekmemeye başladı. Benzer problemi birçok kullanıcının da yaşadı...

Online alışveriş yaparken Kiwi marka kcm-7542 filtre kahve makinesi aldım, ancak çalışmıyor ve ürün bozuk olarak gönderildi. Servise ürünü tekrar gönderdim, sorun giderildi denilerek geri gönderildi; ancak yine arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü alalı iki ay oldu ve henüz bir kez bile kullanamadım. ...

05.08.2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdiğim Kiwi tavan tipi fanımın (kfan-7680) beyaz ışıkları hiç yanmıyor. Ürünü “servis. Bmva” üzerinden gönderdim ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servisten “kontrol edildi, sağlam” notu ile geri gönderildi, fakat ürünü denediğimde beya...

Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi'nin parçaları çok kötü, iki yıkamada hortumu yırtıldı. Ne Kiwi ürününe sahip çıktı ne de Hepsiburada. 1059 TL'ye satılan hortumu tekrar almak istedik, fakat serviste parça yok, Hepsiburada'da da yok, Trendyol'da ise stok yok deniyor. Parçalar çok kötü, K...

Yaklaşık 2 ay önce Kiwi marka su sebili aldım ve şu an çalışmıyor. Yetkili servis yok. Sadece İstanbul da olduğu söylendi. Ürünü kargo ile göndermem istendi. Koskoca sebili kargo ile nasıl göndereyim? Hasar alması durumunda yine ben suçlu olacağım. Bir an önce çözüm bulunmasını rica ediyorum.

A101 Yunusemre Mahallesi Özmeral Caddesi O**** B***** Yeni Şubesi’nden 3.999 TL’ye satın aldığım Kiwi KVC 4090 model robot süpürgeyi 4 gündür kullanamıyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen Erzurum’da servis desteği alamıyorum ve kimse bizimle ilgilenmiyor. Cihazın bataryasında sorun olduğunu düşün...

Kiwi marka halı yıkama makinesinin borusu kırıldı ve yaklaşık 30 gündür servis desteğine ulaşamıyorum. Ürünüm 2 yıl garantili ve garanti süresi devam ediyor. Telefon ile 0850 433 5494 numaralı servisi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmıyor. Makineyi internet üzerinden sa...

Kiwi su sebili aldım, 2 ayda bozuldu. Temmuzun üçünde servise gönderdim. 20 iş günü tamir süresi varmış, 20. gün servisten kargo ile geldi. Benim aldığım ve gönderdiğim ürün siyahtı, servisten gelen ise bir başkasının ürünü, beyaz renkteydi. 04.08.2025'te iade koduyla kargoya verdim. Ses seda yok, b...

Aydın ili Didim ilçesi Kipa Migros mağazasından 1299,95 TL’ye Kiwi ktm-2910 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez açıp alt metal kısmına su doldurduğumda, her yer su oldu ve makine su kaçırdı. Elektrikli bir ürün olduğu için ciddi güvenlik riski taşıyor; elektrik çarpması tehlikesiyle karşı ...

Kiwi kaf-5553 model Air Fryer ürünümün garantisi devam ederken 17.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve 21.07.2025 tarihinde ürün servise ulaştı. Ürünü sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, servis tarafından bana kırık bir şekilde iade edildi. Tüm belgelerle birlikte tekrar gönderdim, ancak iki...

Beş ay önce hepsiburada.com üzerinden Kiwi kaç ktm-2907 cam demlikli çay makinası ürününü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim. Ancak ürün bana herhangi bir onarım yapılmadan, aynı şekilde aynı paket içinde geri gö...

2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden Onur Market Mağazası'ndan aldığım Kiwi kvc 4040 dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay kadar sorunsuz kullandım. Sonrasında, cihaz şarj olurken dolu gösteriyor ancak prizden çıkarınca hemen şarjı tamamen bitmiş gibi kapanıyor. Bu arızadan dolayı cihazı tam 4 kez servise gönd...

A101 den Kiwi markalı masaüstü bir vantilatör aldım. İkinci gün çalışmadı servise göndermemi söylediler. Servise (Kiwi servisine) gönderdiğim paketimi hiç açmadan bana geri göndermişler. Sorun giderildi diye de mesaj atmışlar. Böyle dalga geçercesine bir davranış kabul edilemez.

Mart ayında A101 marketten Kiwi KFAN 7473 Endüstriyel fan vantilatör aldım. Kurulumu yaptıktan sonra çalışmasına rağmen soğutma yapmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, servise göndermem istendi. İzmir'den İstanbul'daki servise gönderdim. Cihaz jet hızıyla gitti ve geri geldi. Arızayı açık bir şekil...

Yaklaşık 1 yıldır Kiwi KCC-4320 model yıkama makinemin başlığı kırıldığı için ürünümü kullanamıyorum. Yedek başlık temin etmek istedim ancak hem internet üzerinden hem de farklı kullanıcıların deneyimlerinden gördüğüm kadarıyla uzun süredir bu yedek parça stoklarda bulunmuyor ve birçok kişi de aynı ...