to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka kwp-8560 model su sebilimi 31 Mart 2026 tarihinde buz yapmama sorunu nedeniyle İstanbul Esenyurt’ta servise teslim ettim. Cihazda buz tüm seviyeleri dolu ışığı yanıyor, ancak buna rağmen buz yapmıyordu. Ürün 15 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, sadece iki gün sorunsuz çalıştı ve üçüncü gün aynı yerden tekrar arızalandı.
Şu anda sebilde buz fonksiyonunu hiç açmasam bile buz ışığı kendi kendine sürekli yanıp sönüyor, buz yapmayı açtığımda ise buz üretmeden kendi kendine kapanıyor. Yani cihaz, servise vermeden önceki halinden daha kötü bir durumda ve sorun tamamen devam ediyor.
Garanti sürem hâlâ devam ettiği halde, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar servise göndermem gerektiği söylendi. Ben bu ürünü her arızalandığında, neredeyse her hafta servise götürmek zorunda kalamam; bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor. Ürünün ilk günden beri sorunlu olduğu ortada ve servis süreci de sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Garanti kapsamında bu problemimin telafi edilmesini, arızalı olduğu bariz olan bu sebilin ya tam anlamıyla onarılmasını ya da ürün değişimi gibi beni uğraştırmayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Kiwi kwp-8560 model su sebilini yalnızca 2–3 ay kullandıktan sonra cihaz aniden arıza yaptı. Cihazda soğuk su, sıcak su ve buz üretimi tamamen durdu. Bu nedenle 4 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve 6 Kasım’da servise ulaştı. Servis, evden teslim alma hizmeti ol...
Pazarama üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından aldığım Kiwi marka kwp-8560 model su sebili, 14 Temmuz’da satın alınmasına rağmen daha eylül ayından itibaren arıza vermeye başladı ve ürün henüz 3 aylıkken tamamen bozuldu. Bunun üzerine 22 Ekim’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak o gü...
Kiwi marka kwp-8570 model su sebilini 4 Ağustos 2025 tarihinde 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre sonra ekranın kendi kendine basması problemi çıkarmaya başladı. Kutusunu satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra attığım için ürünü kargo ile gönderemedim ve Mecidiyeköy/Şişli ’den Esenyurt/Osma...
Kiwi kwp-8556 siyah su sebilini internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce cihazın dış kısmından su sızdığını fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için sebili 05.12.2025 tarihinde Kiwi yetkili servisine gönderdim. Elimde hem fatura bilgilerim hem de garanti belgem ve kargo tak...
Yorumlar