to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki A101 şubesinden 2 Nisan tarihinde Kiwi mini doğrayıcı 8217 model ürünü yaklaşık 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde hiç çalışmadığını gördüm.
Cihazı iki kez servise gönderdim ve her seferinde özellikle iade raporu talep ettim. Ancak servis ne rapor düzenledi ne de süreçle ilgili herhangi bir şekilde bilgilendirme yaptı, ürünü de hiçbir işlem yapılmamış gibi dalga geçercesine geri gönderdi. Edirne’de ne yetkili servis ne de mağaza bulunmadığı için ayrıca mağduriyet yaşadım, markanın adeta fason bir marka gibi davranması güvenimi tamamen sarstı.
Kiwi ve A101’in, hiç çalışmayan bu ürün için derhal iade raporunu düzenleyerek ödediğim 600 TL’yi eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini istiyorum. Sadece bir A4 kağıdı üzerine iade raporu hazırlamak bu kadar zor olmamalıyken, müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Paramın iadesi yapılmadığı takdirde hem A101 hem de Kiwi markası hakkında yasal yollara başvurup dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Kiwi markasına ait Kiwi KGGt-650 model çim biçme makinamı, motoru çalışmadığı için Mayıs 2025’te İstanbul’daki yetkili servise, DHL kargo ile garanti kapsamında gönderdim. Ancak kendi ürünümün yerine bana iki kez farklı ve yine arızalı, motoru çalışmayan aynı model ürün gönderildi. Bu durumu her sef...
18.10.2025 tarihinde A101 marketten Kiwi marka bir su ısıtıcı satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisi garanti belgesini kaşeledi ve satış fişini kaybetmemem gerektiğini, ürün arızalanırsa bu fişi gösterebileceğimi özellikle söyledi. 10.04.2026 tarihinde su ısıtıcı arızalandı ve yaşadığım ilde ye...
29 Mart'ta A101'den Kiwi marka yatak süpürme cihazı aldım. Yaklaşık 1700 TL bedelle aldım. Cihaz, ilk çalışmaya başladığı andan itibaren ısınıyor, pencereyi açıp havalandırılması gerektirecek kadar koku yayıyor ve yatak temizliğini yapamayacak kadar düşük performansa sahip. İade talebimi A101 kabul ...
A101 mağazasından 05.02.2025 tarihinde Kiwi hava nemlendirici satın aldım. Ürünü 2 kere servise gönderdim. Ürün arızası tamir olmadan arızalı şekilde iade ettiler. Ürünün yenisiyle değişimi ya da ücret iadesini talep ettiğimde geri dönüş yapılmadı. Talebim red edilmiş. Kiwi markasından şikayetçiyim.
09.06.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Kiwi kmx-3612 şarjlı el blenderının şarjı kısa sürede tutmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda bir form doldurmam istendi ve bu form onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde tarafıma bir kod gönderileceği, bu kodla ürünü kargo fi...
Yorumlar