Kiwi Home kiwi servis

03.03.2024 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Kiwi kcc 4322 model ürünün temiz su haznesi, sadece iki kez kullanım sonrası hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan kendi kendine temiz su haznesi dağıldı ve plastikleri kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Kiwi’nin resmi sitesinden servis...

Ocak ayında satın aldığım Kiwi kvc 4040 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra cihaz durduk yere çalışmamaya başladı. Bulunduğum şehir olan Mersin Tarsus’ta yetkili servis bulunmadığı için ürünü güzelce paketleyip İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak ürünüm hiç açılmadan bana geri gönd...

Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...

29.01.2025'te Trendyol üzerinden aldığım Kiwi KC4325 halı koltuk yıkama makinesini, ilk günden beri su püskürtme sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Ürünü iki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, her iki seferde de kutu açılmadan ve hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Hiçbir şe...

Ütümü ışık arızasından dolayı teknik servise gönderdim. Bir ay sonra bana başkasının ütüsü gönderildi. Tekrar ürünü kargoya verip geri gönderdim, kendi ütüm ise bana hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalayıcı bir tavır sergiliyor, ağzında sakızla ve isteksizce cevap veri...

Migros Bahçelievler kadırga Hastanesi şubesinden aldığım Kiwi ksı-6344 model ütüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri ütü çalışmıyor, buhar vermiyor, su koyma kapağı kırık ve su koyma aparatı da eksikti. Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünü servise gönderdim, fakat ütü bana da...

2 ay önce Migros Üsküdar Emaar Square AVM şubesinden Kiwi khb 4415 model blender satın aldım. Ürünün paketini açtığım ilk günden beri blender çalışmıyor. Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun Kiwi servisiyle çözülmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü Kiwi servisine gönderdim ve ...

Kiwi kvc 40 dikey kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldık. İlk 3 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında çektiği tozu tekrar bırakmaya başladı. Süpürge başlığında dolanan ip ve kıl gibi şeyleri temizlememe rağmen, cihaz yüksek ses çıkarıyor ve temizlik yapmıyor. Özellikle son 6 aydır ürünü hiç ku...

Kiwi marka kettle ürünümü, arıza temmuz ayında güç gelmemeye başladı. Sitelerinden servis kaydı açtım 1 aya yakın gönderme ve geri gelmesini bekledim arıza nedeniyle İstanbul’daki kendi yetkili servisine gönderdim. Servisten tamir edilip geldikten sonra video çekerek paketi açtım ürün hem su sızdırm...

Kiwi KCC4325 w halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün su püskürten fiskiye kısmı çalışmıyor ve bu sorun nedeniyle 01.07.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim. Toplamda iki kez servise gönderildi (1. Servis fiş numarası: 0294117) ancak her iki seferde de parça d...

Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 hafta önce cihazın hortumu yırtıldı. Sorunun çözümü için Kiwi yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak hortumun garanti kapsamında olmadığını, sadece 2 ay garanti süresi bulunduğunu ve bu sürenin geçtiğ...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi mini fan kfan-7608 model ürünümü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım. Ancak 30.07.2025 tarihinde ürün arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında 12.08.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve 0297387 takip numarasıyla işleme al...

A101 Mamak şubesinden aldığım Kiwi 6045 halı yıkama makinesi, satın aldığım ilk günden beri su vermiyor. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir açıklama veya servis raporu da verilmedi. Hem ürünün hem de servisin kalitesinden son der...

Kiwi kim-4791 model buz yapma makinem, buz yapmadığı için 9 Temmuz’da garantiye gönderdim. Ürün 11 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Tatilde olduğum için paketi bugün açtım ve cihazın ön panelinin kirli ve sararmış, üst kapağının çatlak, iç kısmının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünü Hepsiburada üzerinden a...

+1

05.08.2025 tarihinde Mersin A101 mağazasından aldığım Kiwi Dikey Islak Kuru s model ürünü daha 1 ay bile kullanmadan su püskürtme hatası vermeye başladı. Ayrıca atık su ve temiz su hazneleri dolu olmasına rağmen sürekli “doldur” veya “boşalt” uyarısı alıyorum. Henüz sıfır olan bir cihazda böyle bir ...

Vodafone uygulamasındaki Her Şey Yanımda portalı üzerinden Kiwi 7512 kodlu kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra, çok az kullanmama rağmen cihaz arızalandı. Fişe taktığımda ışığı yanıyor fakat makine hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor. Garanti belgem elimd...

Kiwi kep-6833 model IPL tüy alma cihazımı, çalışmadığı için 12.08.2025 tarihinde A101’den aldığım faturayla birlikte servise gönderdim. Ürünü gönderdiğimde açma-kapama tuşu çalışıyordu, ancak cihaz atış yapmıyordu. Servis cam panel değişimi yapıldığını belirterek cihazı 23.08.2025 tarihinde tarafıma...

Kiwi kcc-4323 model halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri motor arızası yaşıyorum. Sadece bir kez kullanabildim, her kullanımda aynı sorun tekrar ediyor. İki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ürünü servise göndermem gerektiği söy...

+1

Kiwi KCC-4325W model koltuk ve halı yıkama makinesini, 10.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, fatura no: 2225968698 ile T*** D*** adına satın aldık. Ürünü ilk kez 10/08/2025 tarihinde kullandığımızda, makinenin hortumu çatladı ve işlevini yitirdi. Ayrıca alt kısmında da kırılma meydana geldi. Ü...

Kiwi markasına ait halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 4470 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve ikinci kullanımımda, yıkama başlığına takılan hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle makine su çekmemeye başladı. Benzer problemi birçok kullanıcının da yaşadı...

+1

Online alışveriş yaparken Kiwi marka kcm-7542 filtre kahve makinesi aldım, ancak çalışmıyor ve ürün bozuk olarak gönderildi. Servise ürünü tekrar gönderdim, sorun giderildi denilerek geri gönderildi; ancak yine arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü alalı iki ay oldu ve henüz bir kez bile kullanamadım. ...

05.08.2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdiğim Kiwi tavan tipi fanımın (kfan-7680) beyaz ışıkları hiç yanmıyor. Ürünü “servis. Bmva” üzerinden gönderdim ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servisten “kontrol edildi, sağlam” notu ile geri gönderildi, fakat ürünü denediğimde beya...

Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi'nin parçaları çok kötü, iki yıkamada hortumu yırtıldı. Ne Kiwi ürününe sahip çıktı ne de Hepsiburada. 1059 TL'ye satılan hortumu tekrar almak istedik, fakat serviste parça yok, Hepsiburada'da da yok, Trendyol'da ise stok yok deniyor. Parçalar çok kötü, K...

Yaklaşık 2 ay önce Kiwi marka su sebili aldım ve şu an çalışmıyor. Yetkili servis yok. Sadece İstanbul da olduğu söylendi. Ürünü kargo ile göndermem istendi. Koskoca sebili kargo ile nasıl göndereyim? Hasar alması durumunda yine ben suçlu olacağım. Bir an önce çözüm bulunmasını rica ediyorum.