Kırılan Başlık Parçası İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Kiwi marka Kcc-4320 koltuk ve halı yıkama makinesini kullanırken 03.08.2026 tarihinde makinenin başlık kısmı kırıldı. Bu parçanın değişimi için yedek parça temin etmek istedim ancak teknik servis ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım.

Sistem üzerinden bana Trendyol bağlantısı gönderildi fakat yönlendirildiğim sayfada ihtiyacım olan kırık başlık parçası yer almıyordu. Hem yedek parçaya ulaşamıyor olmam hem de firma ile iletişim kuramamak nedeniyle mağdur durumdayım.

Kırılan başlık için Uygun Yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca benzer sorunlar yaşanmaması adına müşteri hizmetleri ve yedek parça erişimi konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.