Kitup yapamıyorum

09.08.2025 tarihinde Kit Up dijital kitap okuma uygulamasında, bilgim dışında hesabımdan 999,00 TL çekilmiştir. Herhangi bir işlem veya satın alma yapmadığım halde bu ücret tahsil edilmiştir. Ödeme işlemi Enpara sanal kartımla gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili olarak site üzerinden destek almay...

Kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın aldım ve kart bilgilerimi uygulama üzerinden girdim. Üyelik ücreti olarak 300 TL ödemem gerekirken, bilgim dışında ayrıca 247 TL daha çekim yapılmış. Bu fazla çekim işlemi ilk defa gerçekleşti ve toplamda 547 TL ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez üye...

Kitup Premium üyeliğimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim ancak yaklaşık 1 haftadır 700 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ödemenin kredi kartı ile gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece üyelik iptalinin gerçekleştirildiği bilgis...

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...

11 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.031 TL çekilerek Kıtup.net e-kitap üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Uygulamayı telefona indirdikten sonra böyle bir üyelik başlatıldığını ve otomatik yenileme yapılacağını bilmiyordum, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu dur...

24.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan kitup uygulaması üzerinden Premium üyelik için kredi kartımdan 2064,76 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Üyeliğim devam ederken, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan bu yüksek tutarın kartımdan çekilmesi beni mağdur etmiştir. Üyelik yenilenme tarihi...

Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim ve Kitup Premium üyeliğime ait Zahide kullanıcı adıyla kayıt oldum. 13.08.2025 tarihinde Google Play üzerinden Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan, “kıtup.net growth plan london” adıyla 399 TL izinsiz bir ödeme çekildi. Herhangi bir yen...

23.08.2025 tarihinde kitup uygulamasından “Bana Özel” indirimli üyelik paketini banka kartımla 239 TL ödeyerek satın aldım. Aynı zamanda 99 TL’ye bir kitap da aldım. Ancak, hesabımdan ayrıca 299 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve s...

Kitup Premium üyeliğimle ilgili onayım ve bilgim olmadan hesabımdan son 3 aydır para çekilmektedir. İlk olarak Mayıs ayında 640 TL, ardından Haziran ve Temmuz aylarında ise 399 TL olmak üzere toplamda üç kez ücret tahsil edilmiştir. Ödemelerimin dekontları elimde mevcuttur ve bu işlemler m**********...

Şubat ayında Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı denemek için bir üyelik başlatmıştım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 15 Ağustos 2025 tarihinde Kitup Growth adı altında kartımdan iznim olmadan 999 TL ücret çekildi. Google Play üzerinden herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor. Ücret çeki...

16 Mart’ta başlatılmış olan kitup kitap aboneliğimle ilgili, son 6 aydır her ay hesabımdan habersiz şekilde 400 TL olmak üzere toplamda 2.300 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler “kıtup.net growth plan” adıyla banka hesabımda görünmektedir. Abonelik başlangıcıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendi...

Kitup.net uygulamasına yalnızca 1 aylık abonelik satın almıştım. Ancak yaklaşık 7-8 aydır her ay kredi kartımdan aynı tutarda ödeme alındığını fark ettim. Aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bu ay da kartımdan ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iptal seçeneği sunu...

Hesabımdan habersiz 1.999- tl bilmediğim bir aplikasyondan para çekimi yapılmıştır. Neden bu para çekimi yapıldı. Nasıl kredi kartıma erişildi bununla hukuki sürece başlamadan söz konusu markadan detaylı bir açıklama istiyorum. Hesap ekstremi kontrol edince fark ettim. Teşekkürler

Haziran ayında Kitap Up uygulamasına kayıt oldum ve ürünü satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra uygulamayı hiç kullanamadım; uygulama açılmadı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Temmuz ayında ise haberim olmadan banka kartımdan 400 TL çekim yapıldı. Uygulama açılmadığı için defalarca de...

26/04/2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında “kitup.net Growth plan london GB” adıyla 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen bu ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Kitup.net ile iletişime geçmeme ve destek talebi oluşturmama r...

Merhabalar Ben kitup uygulamasından 21 Mayıs tarihinde satın alma işlemi yaptım (729) tl lik ama uygulamayı kullanamadım. Memnun kalmadım... Bu ay kredi kartımdan bilgim dışında (21 Ağustos 999 TL) daha para alınmış, ben uygulamayı beğenmedim kullanmak istemiyorum... Gereğinin yapılmasını arz eder...

22 Mayıs tarihinde Kitup Growth Plan için 237,27 TL ödeme yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım ve üyeliğim aktif edilmedi. Sorunu çözmek için Kitup müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat konuyla ilgisiz ve otomatik bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm s...

Kitup uygulamasına yaklaşık 1 Şubat 2024 tarihinde hiçbir şekilde kullanmadığım halde yanlışlıkla ücretli abone olmuşum ve Ziraat kredi kartımdan toplamda 1500 TL civarında iki ayrı ücret kesilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Kitup’a iki kez e-posta gönderdim ancak “alınmış, yapılacak bir şey yok” şekl...

22 Ağustos 2025 tarihinde kitup Premium üyeliğini web sitesi üzerinden başlatıp ardından uygulamayı indirerek hesabıma giriş yaptım. 3 aylık üyelik için 729 TL ödeme yaptım. Ancak üyelik sonrası bana ek olarak bir kitap seti (399 TL) ve başka bir kitap seti (349,99 TL) önerildi. Bu iki set için de h...