to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos tarihinde Kitup Premium üyelik sürem dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya iletişim olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan tek seferde 2.070 TL çekildi. Konuyla ilgili olarak Kitup’a mail yoluyla ulaştım ve bana, indirimli üyelikten devam edileceği, ücretin 449 TL olarak yenileneceği ve fazla alınan tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte herhangi bir iade yapılmadığı gibi, tekrar iletişime geçilmedi.
Ödemenin kredi kartı üzerinden gerçekleştiğine dair dekontum mevcut ve gerekirse paylaşabilirim. Benzer şikayetlerin de sitenizde yer aldığını gördüm. Fazla çekilen ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium üyeliği için iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem otomatik yenileme kapsamında yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle ilet...
28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...
Kitup Premium üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Bu işlemi 1 saat önce fark ...
Yorumlar