to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulaması üzerinden yıllık abonelik satın almıştım. Yıl içerisinde uygulamayı neredeyse hiç... aktif olarak kullanmadığım halde, 28.06.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Ziraat Bankası hesabımdan 879,99 TL tutarında abonelik ye
15 Haziran 2026 tarihinde Kitup üzerinden satın almadığım bir uygulama için Yapı Kredi kredi kartımdan 673,50 TL tutarın...da ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlem ikinci kez gerçekleşmektedir; ilk kesinti bilgim ve onayım dahilindeydi, ancak bu son çekilen tutara kesinlikle onay vermedim ve herhangi b
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kitup uygulamasına üye olduktan çok kısa bir süre sonra, hiçbir onayım ve b...ilgim olmadığı halde Ziraat Bankası kredi kartımdan arka arkaya çeşitli tut
Kıtup.net’e yaklaşık bir yıl önce üye oldum ancak site üzerinden hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım. Buna rağmen bir... seneden uzun süredir her ay Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Kıtup uygulamasında kullandığım Premium üyeliği Ocak ayının ortasında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, uygulama t...elefonumda yüklü bile değilken kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. Şubat ayından bu yana kartımdan 5 kez, her seferinde 399 TL olmak üzere toplamda ciddi bi
Kitup üzerinden yaptığım üyeliği Şubat ayında kendi isteğimle iptal etmiş olmama rağmen sistemde aboneliğim görünmediği ...halde kredi kartımdan hâlâ otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor. Son olarak 14 Haziran tarihinde 424,15 TL olmak üzere, bugüne kadar toplamda 1.696,60 TL tutarında haksız para çek
28.08.2026 tarihinde TEB bankasındaki banka kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan “kıtup.net growth plan lond...on” açıklaması ile 499 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu firmaya ait herhangi bir abonelik başlatmadım, satın alma gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Tara
Kit-up net üzerinden aldığım bir üyeliği, uygulama üzerinden iptal ettim ve “üyeliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bildi...rim aldım. Buna rağmen hesabımdan para çekimleri devam etti. 27 Mart tarihinde hesabımdan tahsilat yapıldı, iptal tarihini net hatırlamıyorum ancak bugün 27 Haziran itibarıyla hal
Mart ayında Kitup uygulamasına deneme amaçlı olarak, kendi rızamla ücretini ödeyerek üye oldum. Uygulamayı çok beğenmedi...ğim için daha sonra hiç kullanmadım ve aktif olarak bir üyelik talebim de olmadı. 27.06.2026 Cumartesi günü Enpara sanal kartımdan, bana hiçbir onay sorulmadan ve bilgim dışında 1
10 Mayıs 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Kitup uygulamasının yıllık Premium üyeliğini satın aldım. Ancak 9 Ma...yıs 2026 tarihinde, daha önce aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen Play Store’a kayıtlı kredi kartımdan onayım olmadan yeniden yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. İşlem özeti ba
Yaklaşık bir ay önce Kitupp uygulamasını kullanmaya başladım, maddi sebeplerden dolayı da yaklaşık bir-bir buçuk hafta ö...nce hesabımı deaktif konuma getirdim. Buna rağmen 27.06.2026 sabahı, aboneliğe devam edip etmeyeceğim sorulmadan, bilgim ve onayım olmadan bankamdan sanal pos üzerinden 673,39 TL ç
Kitup üzerinden daha önce Growth Plan isimli 3 aylık bir paket satın almıştım. Süresi dolduğunda sanal kartımın kullanıl...abilir bakiyesi yeterli olmadığı için yenileme tahsilatı gerçekleşmedi. Ardından uygulama üzerinden aboneliğimin iptali için işlem yapmak istedim; ancak hem mobil uygulamanızda hem
Kitup uygulamasına 2025 Kasım ayında iOS üzerinden 1 aylık üyelik satın alarak üye oldum ve bu sürenin sonunda hem uygul...ama üzerinden hem de iOS üyelik ödemeleri bölümünden aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 2025 Aralık ayından itibaren 2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran ayları boyun
20.05.2026 tarihinde iPhone üzerinden kitup uygulamasından 1 aylık deneme üyeliği aldım. Deneme sürem bittikten sonra si...stem her akşam kartımdan para çekmeye çalışıyor, ancak uygulama üzerinden aboneliği iptal et dediğimde “aboneliğiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamada
Kitup uygulaması üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve uygulamada aktif bir üyeliğim dahi bulunmadığı halde..., 25 Haziran 2026 tarihinde saat 01:51’de hesabımdan 649 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Banka dekontumda işlem açıklaması “kıtup.net GR-SATIŞ” olarak görünmekte ve bu
"Kitup uygulamasına şikayetlerimi dikkate alarak hem aboneliğimin iptalini hem de ücretimin iadesini gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum."
"Sorununun çözümü konusunda yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Instagram reklamı üzerinden gördüğüm Kitup uygulamasına “Growth” isimli pla...nla abone oldum. Bu kapsamda kredi kartımdan “kitup.net growth plan” açıkla
"Paramı geri iade ettiler sorun çözüldü"
Kitup.net uygulamasında bir ay boyunca kullandığım aylık aboneliğimi 2026 y...ılının Nisan–Mayıs ayları civarında iptal ettirdim. Ayrıca üzerime kayıtlı
"Anlayışınız ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kitup uygulamasından 15.06.2026 tarihinde 6 aylık denemek amacıyla bir abon...elik işlemi başlattım. Aboneliği aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış bi
Kitup uygulamasında iOS üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra kredi kartım uygulamada kayıtl...ı kaldığı için, bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak ödeme çekilmeye çalışılıyor; kart limitim uygun olduğunda da 424 + 424 + 399 TL olarak 3 defa, 1247 TL tutarında izin
"Kitup ekibine, aboneliğimin iptal edilmesi ve 3 aylık haksız tahsilatın iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Kitup.net üzerinden aldığım sesli kitap aboneliğimin iptal edilmesini 3 ay önce talep etmeme rağmen, abonelik bir türlü ...sonlandırılmadı ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak bankamdan tahsilat yapılmaya devam edildi. Şu ana kadar yaklaşık 1000 TL civarında haksız çekim gerçekleşti. Banka üzerind
"Çözüm önce tek ay para iadesiyle başladı ama daha sonra ilk ay haricinde diğer ayların ücretleri iadesiyle sonuçlandı. En sonunda çözüldü ancak müşteri temsilcisine ulaşmak buranın aracılıyla olmasa imkansız."
Kitup uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken sadece bir ay deneme üyeliğ...i başlatmıştım. Buna rağmen 2025 Temmuz ayından bu zamana kadar kartımdan h
Kitup uygulamasına aylık üyelik yaptıktan sonra Haziran ayından beri kartımdan düzenli olarak “Kitup.net Growth Plan Lon...don GB” açıklamasıyla para çekiliyor, ancak aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Üyeliğimden o kadar pişmanım ki, resmen mağdur ediliyorum. Web siteniz üzerinden p************@
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
