to read complaints and reviews, or file yours.
Kitap Up isimli sitede daha önce kullanmış olduğum aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal ettirmiş olmama rağmen, 2 Ocak ...2026 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 999 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ ücret alınması son derece rahatsız edici bir durumdur
Kitup web uygulaması üzerinden yaklaşık 10 dakika önce kredi kartımla 700 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Üyeliği hemen ...ardından iptal ettirmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep edi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Kitup.net isimli firma/site tarafından 99...9 TL tutarında işlem çekilmiştir. Ne Google Play üzerinde ne de tarafıma gelen herhangi bir bildirimde bu harcama görünmediği için işlemi sonradan ekstrede fark ettim. Ben Kitup.n
03.01.2026 tarihinde yalnızca sesli kitapları incelemek ve denemek amacıyla Kitup.net sitesine girdim. Site ve paketleri... incelerken, sadece sesli kitap dinleyebileceğimi düşünerek kart bilgilerimi girdim. Herhangi bir onay verdiğimi ya da bu kadar yüksek tutarlı paketleri satın aldığımı fark etmeden
Kitup uygulamasında bugün saat 00:40 civarında aylık üyelik satın alırken, farkında olmadan kartımdan ekstra 169 TL daha... çekildiğini gördüm. Ekstremde işlem açıklaması “Kitup.net Relationship” olarak görünüyor ve neye ait olduğu belli olmayan bu ek ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Kitup aboneliğimi 10. Ayda iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. E-posta ile iptal onayı alma...ma ve Kitup’la iletişime geçtiğimde aboneliğimin iptal edildiğinin söylenmesine rağmen, sonrasında 3 kez 411,60 TL tutarında çekim yapıldı. Ekstrede bu tutarlar sanal pos üzerinden
Kitup’un deneme sürümünden yararlandıktan sonra aboneliğimi Kasım ayında iptal ettirdim. Buna rağmen aylardır kartımdan ...iznim olmadan para çekilmeye devam ediliyor. Az önce kartım yetersiz bakiye verince, hâlâ ödeme alındığını fark ettim ve 02.01.2026 tarihinde kartımdan 399 TL daha çekildiğini görd
02.01.2026 tarihinde saat 23.34’te kredi kartı ekstreme “Kitup. Net Growth Plan” açıklamasıyla 999 TL tutarında, benim o...nayım ve bilgim dışında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Kitup.net uygulaması telefonumda yüklü olmamasına rağmen, tarafımdan herhangi bir talep veya onay alınmadan bu tutarın ka
Kıtup.net isimli internet sitesine, “3 ay ücretsiz” şeklinde tanıtılan bir kitap hizmeti için giriş yaptım ve bu ifade n...edeniyle kart bilgilerimi girdim. Ancak söylendiği gibi 3 ay ücretsiz olması gerekirken, siteye girer girmez kartımdan anında 660 TL çekim yapıldı. Ücretsiz deneme gibi gösterilen
Bugün saat 13.00 civarında Kitap uygulamasında günlük 9,99 TL olarak görünen 1 aylık üyeliği satın almak istedim. Ödeme ...ekranında üyeliği satın aldıktan hemen sonra arka arkaya iki kitap satın alma benzeri bir ekran çıktı; onları geçmek için tıkladığımda istemeden seçim yapılmış ve satın alma işlemi
Kitup üzerinden tamamen online olarak yaptığım kitap ve üyelik kaydına ilişkin olarak 02.01.2026 tarihinde kayıt iptali ...ve ücret iadesi talebinde bulundum. Üyelik kapsamında kredi kartımdan dört farklı işlemle toplam 806 TL tahsil edildi. İşlemlere ait tutar ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasın
15.12.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan Kitup adlı firma tarafından iznim ve bilgim olmadan 399 TL çe...kim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir üyeliğim, aboneliğim, alışverişim olmadığı gibi, bu olayı yaşayana kadar Kitup’u dahi tanımıyordum. İzinsiz yapılan bu işlemin ardından firmayl
Kıtap uygulamasından 1 aylık 99 TL’lik üyelik satın aldım. Bu işlemin ardından, kendi rızam dışında ve benim herhangi bi...r ek satın alma işlemim olmamasına rağmen, 2 Ocak tarihinde kartımdan art arda iki kez 239 TL olmak üzere toplamda 2 adet çekim yapılmıştır. Bu işlemlere dair mail adresim m*******
Kitup.net sitesinde sadece sesli kitap dinlemek amacıyla siteyi ve paketleri incelerken kart bilgilerimi girdim. Herhang...i bir onay verdiğimi ya da bu kadar yüksek tutarlı paketi satın aldığımı farkında olmadan işlemler gerçekleşmiş ve hesabımdan önce 399 TL “bestseller” paketi, ardından 729 TL “grow
Yaklaşık iki yıl kadar önce Kit Up üzerinden bir aylık deneme/temel paket almış ve süresi bittiğinde üyeliğimi iptal ett...irmiş, sadece o döneme ait tek seferlik ödeme yapmıştım. Herhangi bir abonelik başlatma, düzenli ödeme talimatı verme ya da otomatik yenilenecek bir üyelik için onay vermedim. 30.
Yaklaşık 6 ay önce Kit‑up uygulamasından App Store üzerinden deneme amaçlı abonelik almıştım ve uzun süredir uygulamayı ...aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihinde abonelik yenileme gerekçesiyle hesabımdan tek seferde 2.000 TL çekim yapılmıştır. Daha önce
5.01.2026 tarihinde saat 11:20 sularında iPhone üzerinden Kitup uygulamasına üç aylık abonelik satın aldım. Abonelik son...rası uygulamanın içeriğini detaylıca incelediğimde, sunulan içeriklerin benim beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını ve uygulamanın bana göre oldukça yetersiz ve tatmin edici ol
Kitupp uygulamasında bugün 3 aylık gelişim planı üyeliği satın aldım. Üyelik bedeli olarak 99 TL onayladım; ancak üyelik... işlemi tamamlandıktan sonra ilgi alanlarım soruluyormuş gibi, kitap setleri sıralanan ve “ister miyim” şeklinde yönlendiren bir ekran açıldı. Bu ekranda herhangi bir “hayır” seçen
"Param iade edildi. Şikayetvar sayfasına çok teşekkür ederim çünkü kitup uygulamasına ulaşamıyordum. İletişim numaraları yok ve maillerime geri dönüş olmuyordu. Mağduriyet giderdikleri için de kitup uygulamasına teşekkürler."
30 Aralık günü saat 12.11’de VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Kitup uygulaması adına 399 TL çekim yapıldığın...ı fark ettim. Ne telefonumda ne de hesabımda Kitup ile ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemektedir, ayarlar kısmında da abonelik bilgisi bulunmamaktadır. Daha önce uygulama
Kitap üyeliği yaptım, 3 aylık siteye bile giremiyorum. 729 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın geri ...iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Yasemin A**** reklam verip yüzlerce kitap sunuyor, sayfaya girilemiyor, kendilerine de ulaşılmıy
Kitup.net üzerinden daha önce iptal etmiş olduğum üyeliğime rağmen, 29.12.2025 tarihinde saat 23.22'de kredi kartı ekstr...eme “Kitup.net Growth Plan +17856209676GB” açıklamasıyla 1.999 TL tutarında, isteğim ve onayım dışında bir harcama yansıtıldığını gördüm. İşlem, QNB kredi kartımdan tek seferde çek
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan her ay 999,99 T...L olmak üzere düzenli olarak ücret çekildiğini bugün, tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Üyeliğimin sona erdiğini düşündüğüm bir dönemde, bir yıl boyunca bu
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor.... Kasım ayında kartımdan 299 TL, 4 Aralık 2025 tarihinde ise 399 TL olarak Kitup adıyla otomatik ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettikten sonra i***@kitup.net adresine durumu anlata
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100