Kitup yapamıyorum

17 Ağustos 2025 tarihinde Kitup hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim olmadan 469 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmamıştır. Herhangi bir abonelik yenilemesi ya da hizmet satın alımı gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili müşter...

17 Ağustos saat 21.52'de Kitup hesabımdan 399 TL tutarında bir ödeme çekildi. Aynı şekilde Temmuz ayında da hesabımdan iznim olmadan bir ödeme alınmıştı. Hangi abonelik paketine dahil olduğumu bilmiyorum ve bu ödemeler, kredi kartımın 2018 ile biten numaralı kartından çekildi. Üyeliğimin iptali içi...

17.08.2025 tarihinde saat 01:16’da Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında kitup.net adına 999 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem ödeme olarak görünmektedir ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme mesajı almadan bu tutar hesabımdan çekilmiştir. ...

Kitup.net üzerinden birkaç ay önce aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi (kart son dört hane: 8882). Aboneliğim bitmiş olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

Kitap Up uygulamasında standart üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07 Ağustos 2025 tarihinde 399 TL ve 15 Ağustos 2025 tarihinde 416 TL olmak üzere iki kez banka kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabım o***********@gmail...

Kitup uygulamasından bir aylık Standart üyelik satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim, kart bilgilerimi de sildim. Buna rağmen 14 Ağustos tarihinde QNB bankasına ait kartımdan 420 TL tutarında bir çekim yapıldı. Ücreti neden çekildiğini anlayamadım ve Kitu...

Kitap Up uygulamasında standart üyeliğim, haberim olmadan bugün yenilendi ve hesabımdan 399 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Hesabım y****************@gmail.com adresine kayıtlıdır. İlk kez kullandığım bu platform...

16 Ağustos tarihinde, bilgim dışında 'Kitup Gelişim Premium' adıyla Halkbank hesabımdan 999 TL tutarında bir para çekilmiştir. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve bu konuda Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak henüz bir yanıt alamadım. İlgili işlem iOS uygulaması üzerind...

12.07.2025 itibarıyla bilgim ve rızam dışında kredi/banka kartımdan Kitup.net / Growth Plan adlı internet sitesi aracılığıyla 999 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Söz konusu siteye hiçbir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Herhangi bir hizmet almadım ve bu...

Kitup üzerinden yaklaşık 41-42 saat önce banka kartımla yanlışlıkla bir alışveriş yaptım ve toplamda 1690 TL civarında bir ödeme gerçekleşti. Ancak aldığım kitaplara erişim sağlayamıyor, okuyamıyorum. Okuyabilsem sorun etmeyecektim fakat bu da mümkün olmuyor. Yanlış alım nedeniyle ödediğim tutarın i...

11 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait sonu 2921 ile biten kredi kartımdan Kitup.net Growth plan paketi için 1999₺ tutarında çekim yapılmıştır. Kitup.net uygulamasında herhangi bir muhatap bulamadım ve iletişim kuracak bir yol bulamadım. Normalde bir yıllık üyeliğim bulunmakt...

28 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim dışında kitup.com üzerinden hesabımdan 999 TL tutarında bir abonelik ücreti kesildi. Ben herhangi bir şekilde abone olmadım ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bu işlemde böyle bir sorun yaşadım, başka bir problemim olmadı. Ödeme deko...

Kitup uygulamasında bugün, deneme paketi başlatmak isterken bilgim dışında 199 TL, 399 TL ve 224 TL olmak üzere üç ayrı ücret kredi kartımdan çekildi. Sadece 199 TL’lik üyeliği almak istemiştim, diğer iki çekim tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Aboneliğim şu anda aktif olarak görünüyor ve ödemel...

Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adresim olan o*************@gmail.com üzerinden hem de...

Kitup Premium üyeliğim sırasında kartımdan bilgim dışında para çekilmiştir. 13 Temmuz’da 101,97 TL ve 246,04 TL, 14 Ağustos’ta ise 420 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutar hesabımdan çekildi. Sadece ilk üyelik ücretini ödemiş olmama rağmen, aboneliğim olmamasına rağmen kart bilgilerim sistemde tu...

Kitup web sitesi üzerinden oluşturduğum üyelikte, yanlış bir şekilde toplamda yaklaşık 1690 TL hesabımdan çekildi. Bu durum 1 saat önce gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Şu ana kadar Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve çekilen tutarın ...

18.02.2025 tarihinde Kitup.net üzerindeki üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, 11.08.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 375,99 TL “Growth Plan” ücreti çekilmiştir. Üyeliğim aktif olmadığı halde yapılan bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Kitup. Net üzerinden Growth Plan aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sitenin gönderdiği bir anket formunu doldururken, işlemin sonunda ücretli bir abonelik olduğunu fark edip hemen çıkış yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan, e-posta adresim (s***************@hotm...

12 Ağustos 2025 tarihinde kitup uygulamasına aylık üyelik satın almak için banka kartımla 299 TL ödeme yaptım. Üyelik hesabım o*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Uygulamayı Android cihazıma indirdiğim andan itibaren hiçbir kitap veya başka bir içerik görüntüleyemiyorum; ekran tamamen boş k...

06.02.2025 tarihinde, 1 aylığına denemek amacıyla üye oldum. Hiçbir şekilde uyarı yapılmadan, 6 ay boyunca hesabımdan her ay 399 TL ödeme alınmış. Geçen ay bunu fark ettim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal etmeme rağmen yine para çekilmiş. 399*6=2394 TL'nin iadesini istiyorum. Aksi takdirde, ...

12 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Kıtup.net tarafından 936 TL tutarında bir ücret çekildi. Oysa yaklaşık bir yıl önce deneme üyeliği alıp hemen ardından iptal etmiş ve bu konuda Kıtup.net’ten “üyeliğiniz iptal edilmiştir” onayı almıştım. O dönemde de herhangi bir hizmetten yararlan...