Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamayan Uygulama Ve İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

profile
Ayşe
23 Ağustos 2025 12:42
589

Haziran ayında Kitap Up uygulamasına kayıt oldum ve ürünü satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra uygulamayı hiç kullanamadım; uygulama açılmadı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Temmuz ayında ise haberim olmadan banka kartımdan 400 TL çekim yapıldı. Uygulama açılmadığı için defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ücretimin iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 18:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptaline Rağmen Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yeşim
06 Eylül 2025 13:41
1.528

profile
Dilek
03 Mayıs 2025 15:10
562
Kullanmadığım Uygulama İçin Üyelik İptali Ve Para İadesi Sorunu

Kitap Up Üyeliğinde İki Kez Para Çekildi İade Ve İptal Yapılamıyor

profile
Doğasu
19 Ekim 2025 18:22
1.374
kitap-up-uyeliginde-iki-kez-para-cekildi-iade-ve-iptal-yapilamiyor-1.jpg

profile
Nurfeza
04 Mart 2025 10:57
209
Onaysız Kitap Satışı Ve Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Gözde
22 Haziran 2025 09:34
139
İptal Edilen Üyelikten Sonra Kartımdan Ücret Çekildi
Benzer Şikayet Yaz