Kitup yapamıyorum

Kitup.net üzerinden aldığım hizmeti iptal etmek için 2 gün önce s**********@outlook.com adresimle e-posta gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şirketin herhangi bir iletişim numarasına veya müşteri hizmetleri birimine ulaşmak da mümkün değil. Bu durumdan dolayı ...

Kitup.net’in Growth Plan London hizmetiyle ilgili olarak, üye olmadığım halde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 01.09.2025 tarihinde 968,75 TL tutarında online bir ödeme çekildiğini fark ettim. Aynı şekilde, bu yıl 1 Mart tarihinde de hesabımdan benzer bir çekim yapılmıştı. Yaklaşık 2-3 yıl önce K...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 02:20’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Kitup.net üzerinden 990 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili mutabakat numarası: 1589640’dır. Kayıtlı e-posta adresim j**********@hotmail.com’dur. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum...

28 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında Kitup üzerinden kredi kartımdan 999 TL çekim yapılmıştır. Siteye yalnızca incelemek amacıyla girdim, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve ürün satın almadım. Bu nedenle yapılan işlemi kesinlikle onaylamıyorum. Henüz Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Kitup Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama ve site üzerinden üyelik bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabım üzerinden herhangi bir abonelik görünmüyor, siteye giriş yaptığımda ise "böyle bir hesabınız bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan Kitup tarafı...

30 Ağustos 2025 tarihinde Kit Up uygulamasının web sitesi üzerinden, Instagram reklamı aracılığıyla 6 aylık Bestseller ve yanlışlıkla Growth Plan paketlerini satın aldım. Kredi kartımdan biri 729 TL, diğeri 399 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme çekildi. Ancak uygulamaya her girişimde, hiçbir di...

Kitup uygulamasını “k**************@gmail.com” hesabımla deneme paketi kapsamında kullanmaya başlamıştım. Ancak, 1 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kartımdan 1999 TL tutarında ücret çekildiğini hesap ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim. Deneme sürem sona ermeden ve...

Kitup uygulamasında Standart paketi kullanıyordum. Yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 29 Temmuz ve 29 Ağustos tarihlerinde hesabımdan ayrı ayrı 399 TL olmak üzere toplam 798 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal olmadığı için sorunu çözemedim ve daha önce de Şi...

Kitup uygulamasında e*********@gmail.com adresiyle aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi uygulama içinden iptal edip hesabımı silmeme rağmen, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında VakıfBank kredi kartımdan her ay 399,00 TL “kıtup.net growth plan london GB” adıyla ücret çekilmey...

28 Ağustos tarihinde Kit-up uygulamasında Standart üyelik için banka kartımla 1 aylık ücret olan 299 TL’yi ödedim. Ancak hesabımdan 239 TL fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Bu fazla çekim işlemi ilk defa başıma geliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen 239 T...

24 Ağustos tarihinde, kitap.net adlı online siteden “Growth Plan” adı altında bilgim dışında kartımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir yıl önce kitap.net’ten 3 aylık abonelik almış ve süresi bitince aboneliğimi iptal etmiştim. Sonrasında herhangi bir üyelik veya ödeme işlemi yapmadım. Ka...

Kitupp Standart üyeliği için bugün kredi kartımla 299 TL ödeme yaptım. Ancak ödememi tamamlamama rağmen ürünü kullanmak istediğimde hâlâ ücret talep ediliyor ve üyeliğim aktif edilmiyor. Sorunu defalarca hem uygulama içi destek kısmından hem de e-posta yoluyla ilettim, ancak sadece otomatik robot ya...

Kitup uygulamasında aylık üyelik satın aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 2 aydır kredi kartımdan (Garanti Bankası Bonus kredi kartı) her ay 399,00 TL ücret çekilmeye devam etmektedir. Üyeliğimi iptal ettiğim halde hesabım kapanmadı; defalarca silmeme rağmen hala uy...

29/08/2025 tarihinde, saat 01:18’de Instagram reklamı üzerinden Kitup uygulamasına kayıt olmak istedim. Kayıt işlemi sırasında benden 239 TL ve 99 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret tahsil edildi. Ancak, ödeme işlemlerine rağmen hesabımda herhangi bir üyelik veya kitap erişimi aktif olmadı. Uy...

24.08.2025 tarihinde Kitup.net Growth Plan London tarafından Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Uygulamayı aylar önce indirip 3 aylık bir üyelik satın almıştım, ancak memnun kalmadığım için uzun süredir kullanmıyor ve uygulamaya giriş dahi...

Kitup Premium üyeliğim kapsamında sunulacağı belirtilen kitaplardan bazıları, örneğin "Düşün ve Zengin Ol" kitabı, uygulamada bulunmamaktadır. Bu tarz sorunlar uzun zamandır devam ediyor ve bu süreçte destek ekibine defalarca başvurmama rağmen geçiştirici yanıtlar aldım, sorun çözülmedi. Reklamlarda...

Kitup Premium hizmetini denemek amacıyla üye oldum. Ancak iznim olmadan 28 Ağustos tarihinde kartımdan 999 TL fazla para çekildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve üyeliğimin iptal edilmesini, çekilen tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz il...

25 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium üyeliği için iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem otomatik yenileme kapsamında yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle ilet...

Bugün Kitup uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmak istedim. Öncelikle bazı soruları cevapladıktan sonra ödeme ekranına yönlendirildim. Üyelikten vazgeçmek istediğimde ise herhangi bir iptal veya geri dönme seçeneği sunulmadı. 15 dakika içinde sunulan hizmetlerden birini satın almak zorunda bır...

27.08.2025 tarihinde Kitup Android uygulamasındaki üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan Premium üyeliğe geçirilmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.999 TL tahsil edilmiştir. Üyeliğimin yenileneceğine veya ücret alınacağına dair önceden hiçbir bilgi verilmemiştir. Ücretin kesildiğin...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:48’de kitup Premium üyeliği satın aldım ve uygulamayı indirdim. Ancak uygulama sürekli takılıyordu ve aradığım kitapların hiçbirini bulamadım. Hizmetten memnun kalmadığım için aynı gün, yaklaşık 20 dakika sonra, saat 08:10’da aboneliğimi iptal ettim. Kullanmadığım a...

09.08.2025 tarihinde Kit Up dijital kitap okuma uygulamasında, bilgim dışında hesabımdan 999,00 TL çekilmiştir. Herhangi bir işlem veya satın alma yapmadığım halde bu ücret tahsil edilmiştir. Ödeme işlemi Enpara sanal kartımla gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili olarak site üzerinden destek almay...

Kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın aldım ve kart bilgilerimi uygulama üzerinden girdim. Üyelik ücreti olarak 300 TL ödemem gerekirken, bilgim dışında ayrıca 247 TL daha çekim yapılmış. Bu fazla çekim işlemi ilk defa gerçekleşti ve toplamda 547 TL ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez üye...