to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Premium üyeliğimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim ancak yaklaşık 1 haftadır 700 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ödemenin kredi kartı ile gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece üyelik iptalinin gerçekleştirildiği bilgisini aldım fakat ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Kitup mobil uygulaması üzerinden standart üyelik ve ekstra paket satın aldım, toplamda 637 TL kartımdan çekildi. Aynı gün içinde üyeliğimi hiç kullanmadan iptal ettim ve iptal hakkımı kullandım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca iptal formunu doldurarak K...
Kitup Premium üyeliği için 799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen Premium üyeliğim aktif edilmedi. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Fakat Kitup ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri için herhangi bir telefo...
Kitup Premium üyeliğini deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak üyeliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Google üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim fakat uygulamada hâlâ Premium olarak görünüyorum. Ayrıca, üyeliğim Google Play’de görünmüyor ve kredi kartımdan bugün ...
Yorumlar