to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yapılan Üyelik Yenilemesi Ve Para Çekimi Hakkında Şikayet
Kitup’a daha önce 1 aylık üyelik yapmıştım. Ancak, 1 aylık olarak aldığım bu üyelik dışında herhangi bir ek paket veya yenileme için onay vermediğim halde, 21 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan bilgim dışında Kitup tarafından “Kitup.net growth plan” açıklamasıyla 399 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Sadece 1 aylık üyelik için ödeme yapmayı kabul etmiştim. Bu nedenle gerçekleştirilen bu ek çekimi kesinlikle kabul etmiyorum. İzinsiz olarak çekilen 399 TL tutarının hesabıma iadesini ve üyeliğim üzerinden bundan sonra benzer bir tahsilat yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
