to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Kitup uygulamasını kullanırken yalnızca bir kereye mahsus olmak üzere 3 aylık okuma etkinliği/paketi satın almıştım. Özellikle sadece tek seferlik bir kullanım için onay verdiğim halde, sonrasında herhangi bir ürün ya da paket almamama rağmen hesabımdan yeniden para çekildi.
18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Kitup üzerinden “Growth Plan” adıyla 999 TL tutarında, iznim dışında bir çekim yapılmış. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benim açık onayım da kesinlikle yok.
Bu durumu hem etik hem de yasal açıdan doğru bulmuyorum. Kitup’un, iznim dışında çekilen 999 TL tutarını en kısa sürede kartıma/hesabıma iade etmesini ve varsa üzerimde görünen abonelik veya otomatik ödeme tanımlarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasında daha önce 3 aylık bir paket satın almıştım ve bu paketimin bugün itibarıyla bitmiş olması gerekiyordu. Herhangi bir yeni taahhüt, otomatik yenileme onayı veya ek plan satın alma işlemi yapmamama rağmen, 06.12.2025 tarihinde hesabımdan 'kitup.net growth plan london' adıyla 999,00 ...
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kartımdan, Kitup.net adlı uygulamanın “growth plan” adı altında 469 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ancak ben bu uygulamayı hiç yüklemedim, kullanmadım, sitesine girmedim ve hiçbir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım. Üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen h...
Kitup uygulamasını indirip 29,99 € karşılığında bir yıllık üyelik satın almıştım. Ancak daha sonra kart ekstrelerimi kontrol ettiğimde, Kitup.net Growth Plan adıyla kartımdan benim açık onayım ve bilgim olmadan 24,99 € tutarında çekimler yapıldığını fark ettim. 29.08.2025 tarihinde bu tutardan iki k...
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait normal kartımın...
30.11.2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan Kitup adına 999 TL tutarında “kitup.net growth plan london” açıklamasıyla bir ödeme çekildi. Kitup’a daha önce hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir deneme süreci ya da abonelik başlatmadım. Bu işlemle ilgili şu an bankamla görüşme halindey...
Yorumlar