Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz 999 TL Çekildi!

profile
Emel
17 Aralık 2025 11:13
887
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem gerçekleşmiştir. İlginize teşekkür ederim.”

Kitup.net üzerinden daha önce iptal etmiş olduğum üyeliğime rağmen, 16/12/2025 tarihinde saat 10.02’de kredi kartı ekstreme “Kitup. Net Growth Plan +17856209676GB” açıklamasıyla 999 TL tutarında, isteğim ve onayım dışında bir harcama yansıtıldığını gördüm.

İşlem, İş Bankası Maximum kredi kartımdan tek seferde çekilmiş görünmektedir. Herhangi bir onay vermediğim ve daha önce üyeliğimi iptal ettiğim halde bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Söz konusu izinsiz çekilen 999 TL tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabım/üyeliğim üzerinde bu tür tekrar eden işlemler olmayacağına dair gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Aralık 2025 18:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Emel
Emel
22 Aralık 2025 14:44

Henüz para iadem yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Emel
Emel
26 Aralık 2025 10:17

Ücret iadem gerçekleşmiştir. İlginize teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Buse
27 Ağustos 2025 20:17
783

profile
Neşet
08 Ağustos 2025 22:59
690
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Tuba
25 Ağustos 2025 08:09
2.167

profile
Aysu
26 Ağustos 2025 14:16
886
Benzer Şikayet Yaz