to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan 999 TL Çekildi, Acil İade Ve Açıklama Talep Ediyorum
18 Aralık 2025 tarihinde saat 17.38’de Kitup.net adlı siteden “growth plan” adıyla, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında çekim yapılmıştır. Sitede herhangi bir abonelik ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve bu harcamaya kesinlikle izin vermedim.
İşlemle ilgili bildirimi bankamdan gelen uyarı ile fark ettim. Tarafımdan onaylanmayan bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Yaşadığınız sorun ile ilgili size ulaşabilmemiz için yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
İade işlemi için ne yapmam gerekiyor ben kart bilgilerimi paylaşmadım, ücretli üyelik baslatmadim. Nasıl oluyor da çekim yapabilirsiniz?
