Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Ücret Çekimleri Güvenimi Sarsıyor

profile
Görkem
14 Aralık 2025 02:15
547

Kıtup.net üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Growth Plan adı altında hesabımdan ücret çekildiğini bugün fark ettim. Ödemem Yapı Kredi Bankası üzerinden çekilmiş ve bu işlemi kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir üyelik ya da abonelik onayı verdiğimi düşünmüyorum.

Konuyla ilgili Kıtup.net ile görüştüğümde, daha önce de benzer bir çekim yapıldığını, bunu iptal edip ücret iadesi sağlayacaklarını belirttiler. Ancak yeniden aynı şekilde bilgim dışında çekim yapılması beni hem rahatsız etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Hesabımdan iznim olmadan yapılan bu tahsilatların derhal iptal edilmesini, geçmişte ve bugün kesilen tüm tutarların hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve abonelik/üyelik adı altında benden tekrar herhangi bir ücret çekilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Görkem
Görkem
15 Aralık 2025 13:39

Şikayet ile ilgili hiçbir geri dönüş olmadı. İlgili kişilerin geri dönüş yapıp bu sorunu çözümlendirmeleri gerekir.

15 Aralık 2025 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yapılan Kart Çekimleri Ve Üyelik İptali Talebi

profile
İsmail
25 Kasım 2025 02:54
1.186

profile
Fikret
31 Ekim 2025 14:36
389

profile
Yalın
18 Temmuz 2025 09:42
1.265

profile
Dilek
10 Temmuz 2025 10:01
687

Bilgim Dışında Üyelik Yenileme Ve Ücret Çekimi

profile
Sedef
24 Ekim 2025 21:24
1.055

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz