Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Cengizhan sonucu yetersiz buldu

Kitup Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Cengizhan
22 Aralık 2025 22:00
251

Kitup adlı programa yaklaşık 3 ay önce kredi kartımla 3 aylık üyelik satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Üyelik sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 999 TL daha çekildiğini gördüm.

Herhangi bir onay vermediğim, ek bir üyelik ya da yenileme talebinde bulunmadığım halde bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak Kitup ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım.

İznim olmadan kredi kartımdan çekilen 999 TL’nin ivedilikle kartıma ve hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu izinsiz işlemlerle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 15:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Çekim Ve İade Sorunu: Kitup'a Ulaşamıyorum

profile
29 Kasım 2025 22:21
296
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
Merve
16 Eylül 2025 13:37
784
onayim-olmadan-yenilenen-uyelik-ve-hesabimdan-para-cekilmesi-2.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliğim İznim Olmadan Yenilendi Ve 999 TL Kartımdan Çekildi

profile
Uğur
17 Eylül 2025 19:35
1.825
kitup-uyeligim-iznim-olmadan-yenilendi-ve-999-tl-kartimdan-cekildi-1.jpg

profile
09 Ağustos 2025 09:45
576
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi Ve Destek Alınamıyor

profile
Serhat
10 Aralık 2025 00:39
887
iptal-edilen-abonelige-ragmen-kartimdan-izinsiz-ucret-cekildi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz