to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
Kitup adlı programa yaklaşık 3 ay önce kredi kartımla 3 aylık üyelik satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Üyelik sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 999 TL daha çekildiğini gördüm.
Herhangi bir onay vermediğim, ek bir üyelik ya da yenileme talebinde bulunmadığım halde bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak Kitup ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım.
İznim olmadan kredi kartımdan çekilen 999 TL’nin ivedilikle kartıma ve hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu izinsiz işlemlerle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
