İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kitup Premium üyeliğimi yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve hesabımdan para çekilmeye devam edild...

Kitup Premium üyeliğimi yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve hesabımdan para çekilmeye devam edild...

27.10.2025 - 17:40 Tarihinde kitup Adlı uygulamanın üyesi olmamama rağmen iznim dışı hesabımdan 999 TL para çekildiğini gördüm. Ücretimin iadesini talep ediyorum, yoksa yasal süreç başlatacağım tarafınızca oluşturduğunuz üyeliğimin iptalini istiyorum.

26.10.2025 tarihinde saat 02:57’de, Kitup.net üzerinden üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan bilgim dışında 413 TL para çekilmiştir. Yapı Kredi banka kartım kullanılmıştır ve bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor. Herhangi bir üyeliğim görünmemesine rağmen böyle bir çekim yapılması beni oldukça ...
20 Nisan 2025 tarihinde 729₺, 20 Temmuz 2025 tarihinde 999₺ ve 20 Ekim 2025 tarihinde 999₺ olmak üzere, VakıfBank World kartımdan (7373 ile biten) bilgim dışında Kitup mobil uygulaması adına üç ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ben bu uygulamadan hiçbir şekilde Premium üyelik satın almadım; uyg...

Birkaç gün önce iOS platformunda kitup uygulamasının anketine katıldıktan sonra, a**[email protected] adresimle 3 aylık üyelik satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra hesabımdan Apple pay aracılığıyla 400 TL ve 200 TL tutarında iki ayrı çekim daha yapıldığını fark ettim. Durumu...

25.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Kitup.net üzerinden Growth Plan üyeliği başlattım. Üyelik sırasında indirimli bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti, ancak onayım olmadan hem 299 TL Growth Plan hem de 239 TL Infographic ücreti olmak üzere toplamda 538 TL kredi kartımdan aynı anda çekildi. Ücre...
Daha önce üyesi olduğum Kıtup.net Growth Plan uygulaması, 24.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapmadan ve bilgim dışında hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekmiştir. Üyelik yenileme talebim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. Banka dekontum mevcut olup, konuyla ilgili müşteri hizm...

23 Ekim 2025 tarihinde Kitup üzerinden 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve hesabımdan 753,95 TL ödeme alındı. Üyeliğim hemen başladı ancak içerik arama özelliğini kullanamadığımı, sadece bana sunulan içerikleri görebildiğimi fark ettim. Premium üyelikte bana özel kategori ve arama özelliği olması ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Kitup uygulamasında başlatmış olduğum Premium üyeliğim, bugün (22 Ekim 2025) hiçbir onayım olmadan otomatik olarak yenilendi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme maili veya onay mesajı gönderilmedi. Ayrıca, daha önce 3 aylık üyelik için 270 TL ödediğim paketin ücreti,...

21.10.2025 tarihinde gece 01.08 sularında Kitup Premium üyeliği için Kitup’un kendi sitesi üzerinden banka kartımla ödeme yaptım. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, Şikayetvar’da Kitup hakkında yapılan şikayetleri gördüm ve hemen hesabımı silmek istedim. Ancak hesabımı silmeme rağmen işlem gerçekl...

Kit-Up uygulamasını App Store üzerinden indirdim ve kullandım. Yaklaşık geçen ay içerisinde, üyeliğimi iptal etmeme rağmen haftada en az 2 kez hesabımdan 400 TL çekilmeye çalışılıyor. Uygulamayı kullanmıyorum ve üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleriyle i...

19 Ekim tarihinde Kitap Up uygulamasına 1 aylık üyelik satın aldım. Üyelik işlemi sırasında kartımdan 307 TL ve 245 TL olmak üzere iki ayrı tutarda para çekildi. Ancak uygulama üzerinden üyelik iptali veya para iadesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Her...

Sipariş ve üyelik iptalini yapamıyorum. İçerikten memnun kalmadım ve iptal etmek istiyorum. Sehven kitap sipariş ettim; paket içerisinde dinlemek için indirilmesi gereken bir kitap algısı ile siparişe onay verdim. İptal için sürekli sistem hatası veriyor ve üyelik iptalini yapmıyor. Üyelik iptalinin...

Bu kaçıncı vaka bilmiyorum ama bugün fark ettim; banka hesabımdan Kitup adlı mobil uygulama, bilgim ve onayım dışında 16 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan 1.033,91 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu site üzerinden farklı kişilerinde bu miktar yakın veya daha fazla ücretle mağduriyet yaşadı...

16 Eylül 2025 tarihinde Kitupa Premium üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Üyeliğimi iptal etmek ve şifremi değiştirmek istediğimde, e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor ancak e-posta içeriğinde herhangi bir bağlantı bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişip üye...
Bu kaçıncı vaka bilmiyorum ama bugün fark ettim; banka hesabımdan Kitup adlı mobil uygulama, bilgim ve onayım dışında 15 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan 999 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu site üzerinden bir kişinin de aynı ücretle mağduriyet yaşadığını okudum. Üç ay önce, üç aylık a...

Kitup. Net üzerinden Standart paket (469 TL) üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce internet sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 16.10.2025 tarihinde kartımdan tekrar ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Google aboneliklerim arasında da Kitup. Net üy...
14.10.2025'de kitup.net web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Daha önce sadece bir kereliğine 3 aylık üyelik almıştım ve sonrasında hizmet alamadığım için üyeliğimi iptal etmiştim...

Kit Up uygulamasına e***********@gmail.com adresiyle üye oldum. Nisan ayından bu yana her ay Yapı Kredi kartımdan 399 TL üyelik ücreti çekiliyor. Uygulamayı indirdikten sonra üyeliği iptal edip uygulamayı sildim, ancak ücret kesilmeye devam etti ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Google Play...
12 Ekim Pazar günü Instagram üzerinden kitup Premium üyelik satın aldım ve 308,92 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma aktivasyonun yapılacağı ve bilgilendirme maili geleceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir mail almadı ve üyeliğim aktif edilmedi. Konuyla ilgili hem Instag...

13.10.2025 tarihinde kitup web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Daha önce sadece bir kereliğine 3 aylık üyelik almıştım ve bu yeni çekim kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...
Kitup Temel Paket üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan 400 TL ücret kesilmeye devam ediyor. İptal işlemini ne zaman yaptığımı tam olarak hatırlamıyorum, ancak uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve artık bu ödemelerden kurtulmak istiyorum. Üyeliğimi hangi e-posta adresiyl...

11 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir paylaşım üzerinden kitup sesli kitap uygulamasına üye olmak istedim. Uygulamanın testlerini çözerek ve e-posta adresimi (a*************@gmail.com) girerek bir aylık üyelik başvurusu yaptım. Gerekli ödemeyi Yapı Kredi Bankası kartımla onayladım, a...