Üye İptali Sonrası Çekilen Para İadesi İçin Destek Bulamıyor

Emre

21 Nisan 01:46629

Kitup adlı uygulamaya üye iptali yaptığım halde para çekti ve geri ödemedi. Muhatap bulamıyorum; mail atıyorum, cevap vermiyorlar. Uygulamanın da 526 liralık tarife bile yok. Fazladan birkaç şey daha çekmiştir ve asla muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kitup

24 Nisan 14:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kitup Uygulaması İzinsiz Para Çekiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Beril

Kitup

7 Kasım 2024 21:121.618

Kitup isimli uygulama kartımdan 31 Ekim de 2.124,87 TL izinsiz para çekti. 4 Mayıs ta da aynı şekilde 875 TL çekilmişti.... Ama uygulama o kadar profesyonel yapılmışki iletişim sağlayamıyorsun. Mesaj yazmaya çalışıyorum. Sürekli abone iptali için mesaj geliyor. Para kaptırmamak adına iptal etmek istese...

1 Destek

Kitup Üyelik İptali Yapılamıyor, Para İadesi Sağlanmıyor!

English

Kitup

2 Haziran 2025 08:52657

Kitup denen uygulama üyeliği yenilemiş aynı gün fark ettim iptal etmek istedim. Kaç kez uğraştım iptal olmuyor. Müşteri ...hizmetleri yok. Bir karşılık yok. İptalini yapamadım. Uygulama bende yüklü bile değil. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum. Asla kullanmayacağım bir uygulama. Üyelik iptali baş...

Kitup TR Abonelik İptalinden Sonra Çekilen 1031 TL Ücretin İadesi

Yunus

Kitup

29 Aralık 2025 00:171.260

Kitup TR uygulamasına abone oldum sonrasında iptal ettim ve iptal etmeme rağmen tekrar kartımdan para çekilmiş 1031 TL k...adar. Uygulamaya giriş yaptım ve "bize ulaşın" "destek" linklerine tıkladığımda bir muhatap bulamadım paramın iadesini istiyorum lütfen

Kitup İade Talebi

Emre

Kitup

13 Temmuz 2023 13:461.140

Kitup uygulaması 4 TL üyelik ücreti ödedim hesabımdan 719 TL çekildi geri ödemede yapmıyorlar. Muhatabımız da yok paramı...n iadesini istiyorum. Gereken tüm yerlere başvuracağım. Üyelikte iptal oldu. Kullanamıyorum hem de param gitti.

1 Destek

Kitup Uygulaması İznim Olmadan İki Aydır Hesabımdan Para Çekiyor

Fatma

Kitup

21 Mart 2024 16:40922

Kitup uygulaması üyeliğimi iptal etmeme rağmen aylık düzenli olarak benden para çekmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde ile...tisim de kuramıyorum. Sadece mesaj gönderilebiliyor. Ama dönüş sağlamıyorlar. Haklarımı biliyorum ve para iadesi talep ediyorum...