to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Kitup.net adlı sitede daha önce iptal ettiğim bir üyeliğim olmasına rağmen, 1 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 399 TL tutarında bir çekim yapıldığını, bugün ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Üyelik iptal edilmiş olmasına karşın böyle bir çekim yapılması benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
E-posta ve hesap hareketlerimi kontrol etmeme rağmen bu işleme dair herhangi bir üyelik numarası, işlem numarası ya da referans bilgisine ulaşamadım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de şeffaflık bakımından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Daha önce bu site adına benzer çekimler yapılıp yapılmadığını da kesin olarak bilemiyorum, yalnızca bugün gördüğüm bu işlemden haberdarım.
Bu beklenmeyen ve iznim dışında gerçekleşen işlem nedeniyle çalıştığım bankayla görüşerek kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Ancak öncelikli olarak Kitup.net tarafından bu 399 TL’lik tutarın kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, iptal ettiğim üyeliğimin tamamen ve kalıcı olarak sonlandırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Ayrıca, aynı durumun tekrar yaşanmaması adına, kart bilgilerimin sistemlerinizde tutulmaması ve bundan sonra hiçbir şekilde iznim olmadan herhangi bir tahsilat yapılmayacağına dair yazılı ve net bir güvence talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yildir her ay çekmiş kartımdan ayrıca aylık 399 TL hepsinin iadesi olmazsa yasal işlemlere basliyorim
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Merhaba gelen maili anlamadım iade tutarı ne kadar olacak 2 yildir kesilen bedel iade olacak mı olacaksa nereye olacak Çünkü ben o kartı kullanmalarından dolayı iptal ettim bir de bununla ilgili gerekirse sosyal bilgilendirme yapacağım
