to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup adlı platformdan herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde kredi kartımdan “Premium Üyelik” adı altında 399 TL tutarında düzenli para çekildiğini fark ettim. Bu durumu son 2–3 ay içinde ekstrelerimi kontrol ederken gördüm, öncesinde ne zamandan beri çekildiğini bilmiyorum. İlgili işlemlere ait banka ekstresi ve kanıt niteliğinde kayıtlar elimde mevcuttur.
Üyeliğimi iptal etmek için hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden kayıtlı e-posta adresimle şifre sıfırlama adımlarını denedim, “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir giriş linki veya e-posta gönderilmedi. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, aboneliğimi kendim sonlandıramıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşıp destek alamıyorum.
İznim ve onayım dışında yapılan bu düzenli çekimlerin incelenmesini, haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve kitup Premium üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Kitup uygulamasına ücretli üyelik almıştım ancak bir ay bile dolmadan uygulamayı kullanışlı bulmadığım için üyeliğimi iptal ettim ve uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen Kitup aboneliğimi sistemden sonlandırmamış ve hesabımdan para çekmeye devam etmiştir. 2 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 399...
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan her ay 999,99 TL olmak üzere düzenli olarak ücret çekildiğini bugün, tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Üyeliğimin sona erdiğini düşündüğüm bir dönemde, bir yıl boyunca bu ...
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 15 Aralık tarihinde kart hareketlerimde “üyelik yenilenmesi...
Kitup’ta 3 aylık Premium üyelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimin yenilenmesini istemiyordum. Ancak bugün bankamdan 999₺ tutarında bir ücretin çekilmeye çalışıldığına dair mesaj aldım. Bankamı aradığımda, bu işlemin Kitup tarafından yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Uygulama ve web site...
Yorumlar