to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025 tarihinde kitup uygulaması aboneliğini satın aldım. Bu yıl Mart 2026’da benim herhangi bir onayım veya haberim olmadan abonelik otomatik yenilenmiş ve 879 TL tutarındaki ücret Paycell üzerinden Turkcell Nisan faturama yansıtılmıştır.
Durumu fark edince Turkcell ile görüştüm, ardından kitup’a mail yoluyla ulaştım ancak yalnızca otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderdiler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunmadılar. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ettim.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu otomatik yenileme nedeniyle faturama yansıtılan 879 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.04.2026 günü saat 13:00 civarında Instagram üzerinden yönlendirilerek Kit-up / Kıtup.net uygulamasına üye oldum ve bir aylık denemek amacıyla üyelik satın aldım. Üyelik için ödeme yaptıktan sonra uygulama içinde önüme kitaplar çıkmaya başladı ve bu kitapların da ayrıca ücretli olduğunu, kitapları...
Apple App Store üzerinden 09.01.2026 tarihinde kitup isimli uygulamadan 599,99 TL bedelle yıllık abonelik satın aldım. Uygulamadan beklediğim faydayı sağlayamadığım için aynı saat içerisinde Apple üzerinden iade talebinde bulundum; ancak süreç baştan sona kullanıcı aleyhine ilerledi. Apple, iade ta...
Kitup uygulamasıyla hiçbir şekilde aktif olarak bir kullanımım olmamasına rağmen, Halkbank hesabımdan 25 Nisan 2025 tarihinde 421 TL tutarında “abonelik ödemesi” adı altında para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı kullanmıyorum ve herhangi bir abonelik başlatma ya da onaylama işlemi yaptığımı da hat...
Kitup uygulamasına daha önce üye olmuştum, sonrasında uygulamayı telefonumdan sildiğim için aboneliğimin de sona erdiğini düşündüm. Ancak Temmuz 2025’ten beri Garanti Bankası’na ait, sonu 0016 ile biten kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Ücretler ilk b...
Kitup uygulamasında daha önce sadece deneme üyeliği kullanmıştım, bunun dışında herhangi bir abonelik onayı vermedim. Buna rağmen Enpara kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem tarihi Enpara’da 11.03.2026 olarak görünmektedir ancak çekim gece 02.00–03.00...
Yorumlar