Kitup İptal Edilen Üyelikten Bilgisiz 999 TL Kart Kesintisi

Şeyma · 2026-05-13T02:27:56+03:00

Kitup uygulamasına bir anlık merakla üye oldum ve aboneliğimi hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Panelde geçirdiğim süre 10 dakikayı bile bulmadı ve şirketin operasyon ekibinin, hesabım üzerinden ne kadar kullanım yapıldığını ve panelin ne kadar süre açık kaldığını görebildiğini düşünüyorum. Üyeliğim iptal edildiği ve hiçbir yerde aktif abonelik görünmediği halde, kasım, şubat ve mayıs aylarında İş Bankası kartımdan üç kez 999 TL olmak üzere toplam 2.997 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Herhangi bir hizmet kullanmadığım, tarafıma ne bir bilgilendirme maili ne de fatura iletilmediği ve aboneliğimin iptalli görünmesine rağmen bu tahsilatların yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimi bugün tekrar internet üzerinden iptal ettim. Kullanmadığım ve bilgi verilmeden çekilen bu tutarların tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Kitup

Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Kitup Üyelik İptali Sonrası Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

Özlem

Kitup

808

19 Ocak tarihinde Kitup uygulamasına aylık üyelik olarak kayıt oldum. İlk kayıt olduğum gün kartımdan 299 TL çekildi, bu ödemeden haberim vardı. Daha sonra üyeliğimi uygulama üzerinden sildim ve hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen 24 Şubat tarihinde kartımdan 399 TL ve 29 Mart tarihinde yine 399 ...

kitup-uyelik-iptali-sonrasi-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-3.jpg

kitup-uyelik-iptali-sonrasi-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

kitup-uyelik-iptali-sonrasi-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Kitup Aboneliği İptal Edilmese De Aylık 999,99 TL Kesintileri Ve Yanıt Almama

Elif

Kitup

404

Kitup üzerinden, bilgim dahilinde olmayan ve iptal etmek istediğim bir abonelik nedeniyle, yaklaşık bir buçuk yıldır her ay İş Bankası kredi kartımdan 999,99 TL tutarında düzenli ödeme çekiliyor. Uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen bu ücretler kesilmeye devam ediyor. Geçen sene aboneliğin ipta...

Kitup Üyeliği İptal Edildi Sanıldığına Rağmen Bir Yıl Boyunca Haksız Ücret Çekildi

Elif

Kitup

1.858

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan her ay 999,99 TL olmak üzere düzenli olarak ücret çekildiğini bugün, tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Üyeliğimin sona erdiğini düşündüğüm bir dönemde, bir yıl boyunca bu ...

kitup-uyeligi-iptal-edildi-sanildigina-ragmen-bir-yil-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-1.jpg

1 Destek

Onayım Dışında Çekilen Üyelik Ücreti Ve İptal Sorunu: Kitup Platformunda Hak İhlali

Burcu

Kitup

1.275

Kitup platformunda yalnızca bir aylık deneme üyeliği satın aldım. Sonrasında onayım ve bilgim olmadan banka hesabımdan 399₺ tutarında bir ödeme çekildi. Uygulama ve web sitesi üzerinde üyelik iptali seçeneği bulunmuyor. Üyeliğimi iptal ettirmek ve sorunu bildirmek için mail yoluyla Kitup’a ulaşmaya ...

onayim-disinda-cekilen-uyelik-ucreti-ve-iptal-sorunu-kitup-platformunda-hak-ihlali-1.jpg

1 Destek

Üyelik İptali Sonrası Yetkisiz 599 TL Çekimi İade Talebi

Bahadır

Kitup

580

Kitup uygulamasına daha önce üye olmuştum, ancak üyeliğimi sonrasında iptal etmeme rağmen 28 Şubat tarihinde kredi kartımdan 599 TL tutarında yetkisiz tahsilat yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim tarihi tam olarak hatırlamıyorum; ancak iptal sonrası herhangi bir onayım olmadan bu çekimin...