Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silinen Uygulama Sonrası Üyelik İptali Zor Ve Ücretler Dört Katına Çıktı

profile
Hüseyin
26 Nisan 09:33
28

Kitup uygulamasına daha önce üye olmuştum, sonrasında uygulamayı telefonumdan sildiğim için aboneliğimin de sona erdiğini düşündüm. Ancak Temmuz 2025’ten beri Garanti Bankası’na ait, sonu 0016 ile biten kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Ücretler ilk başta yaklaşık 99 TL civarındayken şu anda 399 TL’ye kadar yükselmiş durumda.

Uygulama silinmiş olmasına rağmen aboneliğin devam etmesi ve bu sürecin bu kadar zor, karmaşık ve anlaşılmaz olması beni gerçekten mağdur etti. Abonelik ayarlarını ve iptal seçeneklerini defalarca inceledim, internetten araştırma yaptım ancak teknolojiyi çok iyi kullanan biri olmadığım için hiçbir şekilde açık ve erişilebilir bir iptal yolu bulamadım. Üyeliğe alınmak bu kadar kolayken iptalinin bu kadar zor olması son derece rahatsız edici.

Kitup’tan talebim, üyeliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesi ve uygulamayı sildiğim tarihten sonra kartımdan çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesidir. Rızam dışında ve bilgim olmadan devam eden bu ödemeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
02 Temmuz 2025 23:56
1.322
iznim-olmadan-yapilan-999-tllik-kitup-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg
2
Tuğba sonuçtan memnun değil

Kitup Üyeliği İptal Edildikten Sonra Kartımdan İzinsiz Çekim Denemeleri

profile
Tuğba
12 Mart 16:07
774

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Caner
24 Kasım 2025 19:57
460

Onaysız 399 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Özlem
18 Şubat 12:13
764

Habersizce Tanımlanan Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Muhsin
31 Ekim 2025 12:45
918
Benzer Şikayet Yaz