Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyeliği İptal Ettikten Sonra İzinsiz Kart Çekimi

Tuğkan
Tuğkan
Kitup
11 Nisan 02:17844
Tuğkan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüldü

Ocak ayında Kitup uygulamasına üye oldum, yaklaşık bir ay sonra da üyeliğimi sildim. Buna rağmen 15 Şubat ve 15 Mart tarihlerinde kartımdan iznim ve bilgim dışında iki kez toplamda 1000 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen bu tahsilatların yapılmasını kabul etmiyorum. Kitup tarafından kartımdan çekilen toplam 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 14:57 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Tuğkan
Tuğkan
18 Mayıs 14:56

Çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Ücret Çekildi

Birsen
Birsen
Kitup
10 Aralık 2025 15:02636

Kitup uygulamasını yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra üyeliğimi iptal ederek uygulamayı telefonumdan kaldırdım. Buna rağme...

1

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Sürekli Yetkisiz Kredi Kartı Kesintileri

Gülşah
Gülşah
Kitup
28 Mart 20:01821

Kitup uygulamasına 27 Ağustos 2025 tarihinde üyelik oluşturdum. Üyeliğin ücretsiz olduğunu görerek denemek istedim ve ay...

İzinsiz 2.000 TL Çekim Tekrarlandı, İade Ve Abonelik İptali Talebi

Azra
Azra
Kitup
7 Nisan 20:29962

Kitup uygulamasını daha önce yıllık bir paket olarak kullanmıştım. Aboneliğimin süresi bittikten sonra kartımdan iznim o...

Kitup İptal Sonrası Kredi Kartına Devam Eden Yetkisiz Çekimler Ve İade Gereği

İnsect
İnsect
Kitup
15 Ocak 15:18659

Kitup uygulamasında aylık üyelik kullanıyordum ve uygulama üzerinden üyelik iptali işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal...

1 Destek

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup Haksız ÇekilenPara İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup Herkes NedenAynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup Satın AlmadığımAboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular