to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Üyeliğim İptal Edilemiyor Ve Kartımdan Ödeme Çekilmeye Devam Ediyor
Kitup üzerinden aldığım Gelişim adlı üyelik paketimi yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. Üyelik iptal sayfasına her girdiğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu Kitup ile paylaşma imkanım olmadı. Buna rağmen kartımdan hâlâ düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
İlginiz için teşekkürler
