to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Uygulamasından İzinsiz 649 TL Çekim Ve Aboneliğin İptali
Kitup uygulaması üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve uygulamada aktif bir üyeliğim dahi bulunmadığı halde, 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:54’te hesabımdan 649 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Banka dekontumda işlem açıklaması “kıtup.net growth plan london GB” olarak görünmektedir ve bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Daha önce de Instagram üzerinden bir reklamını onaylamam sonrası, yine rızam dışında hesabımdan ödeme çekilmiş ancak o dönemde de herhangi bir üyelik ya da abonelik bulamadığım için iptal işlemi yapamamıştım. Kitup uygulamasında aboneliğim bulunmadığından, ne o dönemde ne de bugün için abonelik iptali gerçekleştiremiyorum.
Bu son işlem sonrası bankamla iletişime geçip kartımı değiştirdim, ancak Kitup tarafına ulaşamadığım için doğrudan bir çözüm alamadım. Sürekli olarak onaylamadığım, takip edemediğim ve iptal edemediğim ödemelerle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
Bu nedenle 16 Mayıs 2026 tarihli 649 TL tutarındaki izinsiz çekimin ve daha önce aynı şekilde alınan tutarın tarafıma iadesini, adımı veya kart bilgilerimi kullanarak açılmış olabilecek tüm aboneliklerin ve olası düzenli ödemelerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
