to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
30 Eylül 20:5363
Kitapyurdu’ndan 26’sında verdiğim 37761462 numaralı siparişim için teslimat süresi 5 gün olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikmenin nedenini öğrenmek için bilgi istediğimde, sadece ürünün kargoya teslim edildiği söylendi ve detaylı hiçbir açıklama yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili yardımcı olundu, bu da ilgisizlik hissi yaratıyor.
Gecikmenin sebebinin açıklanmasını, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
